Некорректно отображаются запчасти устройства
Симптом
На вкладке «Детали» устройства отображаются неверные данные о расходных материалах или запчастях (неверный процент, неверное название).
Диагностика
Шаг 1. Проверить тип показателя
- Показатели из SNMP помечены иконкой принтера (столбец «Оставшийся ресурс»).
- Расчётные показатели (по объёму печати) помечены иконкой базы.
Шаг 2. Проверить OID-параметры устройства
- Откройте карточку устройства → вкладка «Параметры».
- Нажмите кнопку SNMP для просмотра всех SNMP-данных устройства.
- Сопоставьте OID значения с ожидаемыми параметрами и исправьте при необходимости.
Шаг 3. Проверить характеристики модели
Вкладка «Характеристики» — убедитесь, что тип устройства и параметры указаны корректно.