# Как Printum определяет статус устройства

# Как Printum определяет статус устройства

## Кратко

Printum определяет состояние устройства по:

- статусу устройства;
- ошибкам;
- оставшемуся ресурсу деталей.

## Основные статусы

| Цвет | Значение |
|---|---|
| Синий | Устройство работает нормально |
| Жёлтый | Есть предупреждение или ресурс детали ниже порога |
| Красный | Критическая ошибка |
| Серый | Устройство недоступно |

## Синий статус

Синий статус отображается, если:

- ресурс всех деталей выше порога;
- устройство находится в состояниях:
  - Idle;
  - Busy/Active;
  - Standby;
  - Moving on-line;
- отсутствуют ошибки устройства.

## Жёлтый статус

Жёлтый статус отображается, если:

- ресурс детали ниже порога;
- устройство находится в состоянии Non Critical Alert Active.

По умолчанию порог составляет 15%.

## Красный статус

Красный статус отображается при состоянии:

```text
Critical Alert Active
```

## Серый статус

Серый статус отображается при состояниях:

- Moving off-line;
- Off-line;
- Unavailable.

## Как отображается ресурс деталей

| Цвет | Значение |
|---|---|
| Синий | 16–100% |
| Жёлтый | 1–15% |
| Красный | 0% |

## Что важно помнить

- Пороговые значения могут изменяться на уровне организации.
- Устройства разных производителей могут передавать статусы по-разному.
- Некоторые ошибки определяются по SNMP.

## Типовые проблемы

| Симптом | Возможная причина |
|---|---|
| Неверный статус | Некорректные SNMP данные |
| Статус offline | Нет связи с устройством |
| Жёлтый статус без ошибок | Низкий ресурс детали |
| Красный статус | Критическая ошибка устройства |

## Связанные страницы

- Как работает мониторинг устройств
- Как рассчитывается ресурс деталей