Внешнее средство авторизации

Внешнее средство авторизации — справка по компоненту

Назначение

Внешнее средство авторизации — программно-аппаратный комплекс (TCP-конвертер + картридер) для авторизации на МФУ, которые не поддерживают Встроенное приложение.

Сценарии выпуска заданий

Сценарий Поведение
Все задания При поднесении карты печатаются все задания из очереди
По одному с последнего При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого нового
По одному с первого При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого старого

Где настраивается

Что проверить перед эскалацией

Когда используется

Внешнее средство авторизации применяется для устройств, на которые невозможно установить встроенное приложение. Позволяет реализовать отложенную печать с авторизацией по карте на любых сетевых принтерах независимо от производителя и модели.

Основные функции

Связанные компоненты

Типовые проблемы

Проблема Причина Решение
Задание не выпускается при прикладывании карты Неверная привязка IP конвертера к принтеру, или карта не зарегистрирована Проверить привязку в настройках ПМ; убедиться, что карта добавлена для пользователя в Управление → Пользователи → вкладка «Авторизация»
Картридер не считывает карту Несовместимость типа карты или проблема с оборудованием Проверить поддерживаемые форматы карт устройством; проверить логи конвертера

Что важно для диагностики

Связанные страницы

Как работает RFID-авторизация в Принтум

Назначение Принтум поддерживает авторизацию пользователей через RFID-карты и USB-считыватели. RFID-авторизация используется для: быстрого входа на МФУ; release-печати; безопасной идентификации пользователей; исключения ручного ввода логина и пароля; ускорения работы сотрудников. Поддерживаются: HID-считыватели; USB RFID readers; считыватели Elatec; keyboard-emulation устройства. Общая схема работы RFID Card | v USB Reader | v HID Keyboard Emulation | v Встроенное приложение | v Авторизация Принтум | v User Session Как работает авторизация Шаг 1. Пользователь прикладывает карту Пользователь прикладывает RFID-карту к считывателю. Считыватель: считывает UID карты; преобразует UID в последовательность символов; отправляет данные как HID-клавиатура. Шаг 2. Считыватель передает UID Большинство считывателей работают как USB HID Keyboard Device. Для операционной системы считыватель выглядит как обычная клавиатура. Пример: 458712991<ENTER> Где: 458712991 — UID карты; <ENTER> — suffix/carriage return. Шаг 3. Встроенное приложение получает UID Встроенное приложение на МФУ получает UID, отправляет запрос в Принтум и ищет пользователя. Шаг 4. Принтум выполняет поиск пользователя Принтум ищет: пользователя; связанную карту; разрешения; роли; ограничения. Шаг 5. Создание пользовательской сессии Если карта найдена: создается сессия; открывается пользовательский интерфейс; становятся доступны задания печати. Что такое HID Keyboard Emulation Большинство RFID-считывателей работают как клавиатура. Это означает: драйверы обычно не требуются; считыватель печатает UID в активное поле ввода; Принтум получает UID как текст. Это один из самых совместимых способов интеграции. Что такое Prefix и Suffix Считыватель может автоматически добавлять prefix и suffix. Пример: <STX>458712991<ENTER> Чаще всего используется suffix CR (carriage return). Он автоматически подтверждает ввод карты. Почему нельзя включать все типы карт Считыватель может поддерживать: Mifare, ISO14443A, HID, Legic, NFC и другие стандарты. Но включение всех типов карт увеличивает время отклика, замедляет авторизацию и может вызывать ложные срабатывания. Рекомендуется: включать только используемые типы карт; поднимать наиболее используемый тип выше в списке приоритета. Почему скорость считывания зависит от типов карт Считыватель последовательно проверяет каждый включённый тип карт — пока не найдёт совпадение или не пройдёт весь список. Чем больше типов включено — тем дольше цикл опроса на каждое прикладывание карты. При всех включённых типах время считывания может вырасти до 2–3 секунд вместо нормальных 0.3–0.5 секунд . Включать только реально используемые типы карт. Наиболее используемый тип поднимать выше в AppBlaster — он будет проверяться первым. Это самая частая причина жалоб пользователей на медленную авторизацию на МФУ. Что такое VID и PID USB-устройства имеют Vendor ID (VID) и Product ID (PID). Параметры используются для идентификации устройства, настройки Встроенного приложения и фильтрации HID-устройств. После настройки считывателя рекомендуется сохранить VID/PID. Типовые проблемы Симптом Возможная причина Карта не читается Неверный тип карты Медленная авторизация Включено слишком много типов карт UID вводится не полностью Неверный suffix Считыватель не определяется Проблемы драйвера Пользователь не авторизуется Карта не привязана Что проверить при диагностике Проверить USB: устройство должно определяться как HID Device / Keyboard Device. Проверить ввод UID: открыть текстовый редактор и приложить карту — UID должен появиться как обычный текст. Проверить suffix: после UID должен выполняться перевод строки и автоматическое подтверждение. Проверить привязку карты: карта привязана пользователю, пользователь активен и синхронизирован. Что важно помнить RFID-считыватель обычно работает как клавиатура. UID карты используется как идентификатор пользователя. Принтум не хранит данные RFID-карты как credential. Скорость работы зависит от конфигурации считывателя. Правильный выбор типа карт критически важен для стабильной работы. Совместимость картридеров и МФУ Принтум поддерживает широкий спектр карт и картридеров. При выборе оборудования важно понимать ключевые принципы совместимости. Картридер должен быть совместим с МФУ Главное требование – совместимость картридера с конкретной моделью МФУ. На МФУ со Встроенным приложением считыватель подключается к МФУ. При прикладывании карты картридер считывает идентификатор и передаёт его в «мозги» МФУ. Большинство популярных производителей выпускают считыватели, которые работают с нужными устройствами, однако совместимость следует проверять до массового внедрения. Тип карты определяется картридером, не Принтум Поддержка карт (MIFARE, HID iClass, NFC и т.д.) определяется моделью картридера, а не Принтум. Принтум не декодирует карту самостоятельно: он получает номер, который МФУ считает корректным, и использует его для поиска пользователя. Если картридер умеет читать вашу карту и передавать её идентификатор в МФУ, Принтум примет этот номер. Принтум ведёт список проверенных комбинаций Некоторые сочетания «ридер–МФУ» работают нестабильно. Принтум ведёт внутреннюю таблицу сочетаний «картридер–МФУ», которые были протестированы. Она включает сведения о необходимости дополнительной настройки на МФУ (например, для некоторых моделей HP требуется включение специального режима). Рекомендуется ориентироваться на этот список при выборе оборудования. Если вашего картридера в таблице нет, обратитесь к технической поддержке для уточнения сроков сертификации. Несертифицированные картридеры не блокируются, но требуют тестирования Принтум не блокирует использование несертифицированных картридеров. Система готова принять любой считыватель, который правильно передаёт номер карты в МФУ. Однако если оборудование отсутствует в таблице проверенных комбинаций, потребуется индивидуальная проверка совместимости. Иногда проблемы решаются обновлением прошивки картридера или МФУ.

Настройка считывателя Elatec TWN4 Multitech

Назначение

Инструкция описывает настройку RFID-считывателя Elatec TWN4 Multitech для работы с Принтум. Настройка требуется для RFID-авторизации, release-печати, корректного считывания UID карт и работы Встроенных приложений на МФУ.

Что потребуется

Шаг 1. Получение DevPack

Скачайте DevPack с сайта производителя: https://www.elatec-rfid.com/int/twn4-dev-pack

  1. Нажать кнопку Request DevPack.
  2. Заполнить форму.
  3. Следовать инструкциям из пришедших писем.
  4. Распаковать скачанный архив, перейти в папку с содержимым.

В архиве помимо самого приложения для конфигурирования находятся драйвера и шаблоны настроек. Для настройки ридера потребуется приложение AppBlaster.exe.

Шаг 2. Установка драйверов

Если после подключения к ПК считыватель распознаётся системой как неопознанное устройство, необходимо обновить драйвера, принудительно указав источником скачанный архив:

Управление компьютером → Диспетчер устройств → Свойства → Драйвер → Обновить драйвер

После обновления драйверов устройства можно приступать к настройке.

ВАЖНО: считыватель не имеет настроек для редактирования. Поэтому при каждом изменении (например, добавление нового типа смарт-карт) необходимо устанавливать заранее подготовленную конфигурацию.

Шаг 3. Создание конфигурации в AppBlaster

  1. Запустить AppBlaster.exe.
  2. Выбрать Configurable Project.
  3. В окне создания конфигурации выбрать шаблон Multi Keyboard V4 — этот режим используется для HID keyboard emulation.

Шаг 4. Раздел Transponder Types — настройка типов карт

В разделе Transponder Types добавляются типы карт, с которыми будет взаимодействовать считыватель. Необходимо заранее узнать тип карт, которыми предполагается авторизация, поскольку добавление всех типов нежелательно — это может привести к медленной работе считывателя.

Можно указать тип карт по стандарту, например ISO, после чего считыватель будет работать с картами стандарта ISO 14443А. Список поддерживаемых производителей карт можно увидеть в правой части конфигурации.

Также есть возможность установки приоритета считывания: например, при большинстве добавляемых карт типа Mifare нужно поставить их тип первыми в списке — отклик будет значительно быстрее.

Шаг 5. Раздел Prefix / Field Delimiter / Suffix

Программа даёт возможность указания различных префиксов и суффиксов при считывании карт ридером.

Распространённый суффикс — /r (перевод каретки), который после считывания номера карты указывает, что нужно подтвердить ввод и перейти на следующую строку. Suffix указан в настройках по умолчанию — требуется проверить наличие его записи.

Пример: UID + CR

Шаг 6. Раздел Behavior / Signaling

Настройка позволяет настроить цветовую индикацию на считывателе и реакцию на карту, таймаут.

Шаг 7. Раздел Options

Раздел не требует редактирования в стандартной конфигурации. Настройки необходимы для конфигурации считывателя для расширенного использования, например, как клавиатурой.

Шаг 8. Раздел Security

Используется для расширенных настроек безопасности.

Шаг 9. Раздел Version information

В этом разделе можно сохранить шаблон конфигурации, задать имя и версию.

Шаг 10. Создание и загрузка проекта

  1. Сохранить проект: указать имя, версию, описание.
  2. Нажать Upload для загрузки конфигурации на считыватель.
  3. В процессе загрузки устройство перезагрузится — вы услышите звук переопределения устройства в системе.
  4. При успешно установленной конфигурации в строке вывода появится запись Done.

Шаг 11. Проверка работы

Подготовленный считыватель при подключении к компьютеру определяется как HID-устройство. Перед тем как отключить его от ПК и подключить к МФУ, необходимо сохранить параметры VID и PID.

Проверка в HID-режиме:

  1. Открыть Notepad или любой текстовый редактор.
  2. Приложить карту.
  3. UID должен автоматически напечататься и завершиться Enter.

Шаг 12. Сохранение VID/PID

Перед подключением к МФУ необходимо сохранить параметры VID и PID — они понадобятся для настройки атрибутов в Принтум (Встроенное приложение).

Типовые проблемы

СимптомВозможная причина
Reader не определяетсяНет драйвера
Медленная работаВключены лишние типы карт
UID вводится неверноОшибка suffix
Нет реакции на картуНеверный стандарт карты
Встроенное приложение не видит readerНеверный VID/PID

Что важно помнить