Клиент ПМ — справка по компоненту
Описание
Клиент ПМ — опциональный компонент, устанавливаемый на рабочие станции пользователей. Обеспечивает формирование и отправку печатных заданий на сервер ПринтМенеджера, управление локальным списком МФУ и применение алгоритмов экономии тонера. Поддерживается установка на Windows, Linux, macOS. Задачи, выполняемые клиентом ПМ:
- Прямая и отложенная печать.
- Экономия тонера (алгоритмы осветления, сглаживания).
- Автоматическое добавление/удаление МФУ на рабочей станции.
Основные функции
Формирование задания.
В составе клиента есть XPS-драйвер (Windows) или PS-ориентированный драйвер (Linux). Задание формируется и отправляется на сервер ПринтМенеджер.
Управление МФУ
Клиент ПМ автоматически добавляет и удаляет МФУ для прямой печати на АРМ пользователя в соответствии с настройками со стороны сервера ПМ.
Экономия тонера.
Клиент применяет алгоритм экономии тонера при отложенной и прямой печати заданий пользователя. При низких значениях процента экономии (например, 10%) пользователь не заметит изменений в содержимом напечатанного документа, но фактическое уменьшение количества тонера, используемого принтером продлит срок работы его картриджей тонера.
Связанные компоненты
- АРМ\терминальный сервер — среда отправки пользовательских заданий.
- Мониторинг — источник пользователей и настроек.
- ПринтМенеджер — сервер, на который клиент ПМ отправляет задания (порт 8080).
Где настраивается
- Файл настроек клиента в Windows:
C:\Program Files\printum\printmanager_client\settings.yml
- Файл настроек клиента в Linux:
/opt/printum/printmanager_client/settings.yml
- Токен доступа PM_ACCESS_TOKEN: указан в панели администратора ПринтМенеджера, раздел Главная → Constance → Настройки → Общие настройки.
- Адрес сервера ПМ: задаётся в переменной PRINTMANAGER_BASE_URL при установке на Linux или прописывается вручную, в файле
settings.ymlпосле установки.
Типовые проблемы
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Сообщение об отсутствии доверия к драйверу Printum XPS при установке клиента | Не установлен сертификат GlobalSign на АРМ \терминальный сервер. | Запустить certlm.msc, установить сертификат «ООО Принтум» в "Доверенные издатели". |
| Нет принтеров прямой печати | Пользователь не найден в ПМ или неверный SID. | Проверить наличие пользователя в разделе «Сотрудники». |
| Ошибка "Max retries exceeded" при подключении к серверу | Сервер ПринтМенеджер недоступен по указанному адресу и порту 8080. | Проверить сетевую доступность сервера ПМ с АРМ\терминального сервера пользователя. |
| Ошибка "Adding printer Printum means critical error" | Виртуальный принтер Printum с драйвером Printum XPS не найден. | Выполнить переустановку клиента ПМ. |
Что важно для диагностики
- Логи Windows:
Оснастка Windows "Просмотр событий" → Журналы Windows → Приложения → источник «Print Manager Client»
- Логи Linux
/var/log/printum/printmanager_client.log
- Содержимое файла настроек settings.yml: проверить корректность указанных адреса сервера, токена ПМ, включение\выключение проверки SSL-сертификатов (
verify_SSL_certиverify_cups_ssl) - Версия клиента на Windows:
C:\Program Files\printum\printmanager_client\as_service.exe → Свойства → Подробно → Версия файла
- Сетевая доступность сервера ПМ по порту 8080 с АРМ\терминального сервера пользователя.