ПринтМенеджер — справка по компоненту
Назначение
ПринтМенеджер — опциональный модуль управления печатью. Подключается к Мониторингу и обеспечивает управление заданиями, авторизацию на МФУ, правила, квоты, архив документов.
Основные функции
- Хранение заданий в персональной очереди пользователя
- Авторизация на МФУ по карте, PIN или доменной учётной записи
- Сбор статистики печати, копирования, сканирования по пользователям и отделам с последующей отправкой в Мониторинг
- Зашифрованный архив документов
- Правила печати и квоты
- Сканирование в почту и сетевую папку
Где настраивается
Панель администратора ПринтМенеджера:
https://<адрес>:8080/config/
Учётные данные по умолчанию
- Логин: printum / Пароль: printum
Путь установки и ключевые файлы
| Файл | Назначение |
|---|---|
| /opt/printmanager/.env | Переменные окружения |
| /opt/printmanager/.version | Версия ПринтМенеджера |
| /opt/printmanager/docker-compose.yml | Docker-стек |
| /opt/printmanager/logs.sh | Скрипт сбора логов |
| /opt/printmanager/backup.sh | Скрипт создания бэкапа |
Контейнеры Docker
| Контейнер | Роль |
|---|---|
| printmanager_web | Панель администратора, NGINX. |
| printmanager-app | Выполнение приложений ПМ, django-приложение панели администратора. |
| printmanager-celery | Фоновые задачи: синхронизация, импорт, статистика. |
| printmanager-celery-print-queue | Обработка прямой и отложенной очереди бесклиентской печати. |
| printmanager-cups | Сервер печати CUPS — обработка и отправка заданий. |
| printmanager-scheduler | Планировщик задач. |
| printmanager-redis | Redis-брокер. |
| printmanager-redis-sentinel | Часть Redis, существует только в схеме с балансировкой. |
| printmanager-converter-server | TCP-конвертер сервер для работы внешней авторизации. |
| printmanager-ftpd | Временное хранилище для обмена файлами сканирования\копирования с некоторыми принтерами. |
| printmanager-db | База данных PostgreSQL. |
Когда используется
ПринтМенеджер устанавливается для управления процессами авторизации во встроенных приложениях, печати, копирования и сканирования, сбора статистики по пользователям и отделам, архиву документов, квотам и правилам.
Может работать совместно с Мониторингом на одном сервере (конфигурация Сингл) или на отдельном сервере (Сплит). Для высокой доступности — несколько узлов в конфигурации Кластер Active-Active. Для удалённых площадок — Филиальный ПМ.
Связанные компоненты
- Мониторинг — управляющий центр; ПринтМенеджер синхронизируется с ним раз в час.
- Клиент ПМ — устанавливается на рабочие станции, отправляет задания на ПМ.
- Docker — среда выполнения контейнеров ПМ.
- HAProxy — балансировщик нагрузки в кластерной конфигурации.
- NFS — общее хранилище заданий в кластерной конфигурации.
Типовые проблемы
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Задания не появляются в очереди печати | Клиент ПМ не подключается к серверу, неверный токен доступа | Проверить PM_ACCESS_TOKEN в настройках Клиента ПМ; убедиться, что порт 8080 доступен |
| Файл недоступен при отложенной печати (кластер) | NFS-хранилище недоступно или неверно настроено | Проверить DRIVER_OPTS_DEVICE, DRIVER_OPTS_O, DRIVER_OPTS_TYPE в /opt/printmanager/.env |
| FATAL: sorry, too many clients already | Превышен лимит подключений к PostgreSQL | Увеличить max_connections по формуле: (3×N + 70) × T |
Что диагностировать перед эскалацией
- Уточнить версию ПринтМенеджера:
cat /opt/printmanager/.version
- Проверить статус контейнеров (активны, неактивны, перезапускаются):
cd /opt/printmanager && docker-compose ps
- Собрать логи:
sudo bash /opt/printmanager/logs.sh
- Проверить свободное место на диске сервера и самые объёмные каталоги в разделе /:
sudo df -h
sudo du -h --max-depth=1 / | sort -hr
- Доступность БД и NFS (в кластерной конфигурации)