ПринтМенеджер — справка по компоненту

Назначение

ПринтМенеджер — опциональный модуль управления печатью. Подключается к Мониторингу и обеспечивает управление заданиями, авторизацию на МФУ, правила, квоты, архив документов.

Основные функции

Хранение заданий в персональной очереди пользователя Авторизация на МФУ по карте, PIN или доменной учётной записи Сбор статистики печати, копирования, сканирования по пользователям и отделам с последующей отправкой в Мониторинг Зашифрованный архив документов Правила печати и квоты Сканирование в почту и сетевую папку

Где настраивается

Панель администратора ПринтМенеджера:

https://<адрес>:8080/config/

Учётные данные по умолчанию

Логин: printum / Пароль: printum

Путь установки и ключевые файлы

Файл Назначение /opt/printmanager/.env Переменные окружения /opt/printmanager/.version Версия ПринтМенеджера /opt/printmanager/docker-compose.yml Docker-стек /opt/printmanager/logs.sh Скрипт сбора логов /opt/printmanager/backup.sh Скрипт создания бэкапа

Контейнеры Docker

Контейнер Роль printmanager_web Панель администратора, NGINX. printmanager-app Выполнение приложений ПМ, django-приложение панели администратора. printmanager-celery Фоновые задачи: синхронизация, импорт, статистика. printmanager-celery-print-queue Обработка прямой и отложенной очереди бесклиентской печати. printmanager-cups Сервер печати CUPS — обработка и отправка заданий. printmanager-scheduler Планировщик задач. printmanager-redis Redis-брокер. printmanager-redis-sentinel Часть Redis, существует только в схеме с балансировкой. printmanager-converter-server TCP-конвертер сервер для работы внешней авторизации. printmanager-ftpd Временное хранилище для обмена файлами сканирования\копирования с некоторыми принтерами. printmanager-db База данных PostgreSQL.

Что важно для диагностики

Логи:

sudo bash /opt/printmanager/logs.sh

Версия:

cat /opt/printmanager/.version

Когда используется

ПринтМенеджер устанавливается для управления процессами авторизации во встроенных приложениях, печати, копирования и сканирования, сбора статистики по пользователям и отделам, архиву документов, квотам и правилам.

Может работать совместно с Мониторингом на одном сервере (конфигурация Сингл) или на отдельном сервере (Сплит). Для высокой доступности — несколько узлов в конфигурации Кластер Active-Active. Для удалённых площадок — Филиальный ПМ.

Связанные компоненты

Мониторинг — управляющий центр; ПринтМенеджер синхронизируется с ним раз в час. Клиент ПМ — устанавливается на рабочие станции, отправляет задания на ПМ. Docker — среда выполнения контейнеров ПМ. HAProxy — балансировщик нагрузки в кластерной конфигурации. NFS — общее хранилище заданий в кластерной конфигурации.

Типовые проблемы

Проблема Причина Решение Задания не появляются в очереди печати Клиент ПМ не подключается к серверу, неверный токен доступа Проверить PM_ACCESS_TOKEN в настройках Клиента ПМ; убедиться, что порт 8080 доступен Файл недоступен при отложенной печати (кластер) NFS-хранилище недоступно или неверно настроено Проверить DRIVER_OPTS_DEVICE, DRIVER_OPTS_O, DRIVER_OPTS_TYPE в /opt/printmanager/.env FATAL: sorry, too many clients already Превышен лимит подключений к PostgreSQL Увеличить max_connections по формуле: (3×N + 70) × T

Что диагностировать перед эскалацией

Уточнить версию ПринтМенеджера:

cat /opt/printmanager/.version

Проверить статус контейнеров (активны, неактивны, перезапускаются):

cd /opt/printmanager && docker-compose ps

Логи:

docker-compose logs --tail=100

Свободное место на диске сервера и самые объёмные каталоги в разделе /:

df -h
sudo du -h --max-depth=1 / | sort -hr

Доступность БД и NFS (в кластерной конфигурации)

Связанные страницы

Синхронизация Мониторинга и ПринтМенеджера Клиент ПМ — справка по компоненту