# Клиент ПМ # Установка Клиента ПМ на Windows вручную ## Цель Установить Клиент ПМ на рабочую станцию под управлением Windows вручную через командную строку. ## Предусловия - Сервер ПринтМенеджера установлен и доступен по сети. - Установлен пакет «Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015» или новее. - Удалены или полностью отключены конфликтующие программы (см. раздел «Что потребуется»). - Командная строка запущена от имени администратора. ## Что потребуется - MSI-файл дистрибутива: `printmanager_client-a.b.c-win.msi`. - URL сервера ПринтМенеджера: `https://IP_ADDRESS:8080`. - Токен доступа (`PM_ACCESS_TOKEN`) из технической панели администратора (`https://:8080/config`): Администрирование → Системные настройки → Общие настройки. - Пакет Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015 или новее (x86-версия). Скачать: [https://docs.microsoft.com/ru-RU/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170](https://docs.microsoft.com/ru-RU/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170) ## Конфликтующие программы Программа может конфликтовать со сторонними продуктами по управлению печатью. Следует удалить или полностью отключить конфликтующую программу перед установкой: - PrintXpert - Ysoft SafeQ Local Monitor - Ysoft SafeQ Flexispooler - HP Access Control - LPD, LPR, PDF24 (конфликт возможен в момент установки) - PaperCut Print Logger (конфликт возможен в момент установки) Если программы из списка не отключены, то при установке они могут быть закрыты принудительно. Если данные программы не были отключены, то клиент ПринтМенеджер может работать нестабильно, в том числе может терять задания печати. ## Шаги установки ### Шаг 1. (Опционально) Установить сертификат для драйвера Если это требуется по внутренним правилам организации — выполните инструкцию из раздела «Установка сертификата для драйвера» перед установкой MSI. Если сертификат не был установлен, в ходе установки появится окно с предложением установить сертификат — нажмите «Установить». ### Шаг 2. Установить Microsoft Visual C++ Redistributable Установите пакет _Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015_ или новее. При скачивании необходимо выбрать x86 (`vc_redist.x86.exe`) версию пакета, независимо от разрядности операционной системы. После установки пакета перезагрузите компьютер. ### Шаг 3. Запустить установку MSI В `cmd` консоли, запущенной от администратора, перейдите в папку с дистрибутивом и введите: msiexec /i printmanager_client-a.b.c-win.msi /qn /L install.log /norestart где `printmanager_client-a.b.c-win.msi` — имя MSI файла. Путь для установки по умолчанию: `C:\Program Files\printum\printmanager_client` — и для `x86`, и для `x64` разрядных систем. Дополнительно для x64 допустима установка в `C:\Program Files (x86)\printum\printmanager_client`. Установка в другие папки недопустима. Установка обычно занимает около минуты. ### Шаг 4. Настроить файл settings.yml После установки MSI укажите следующие настройки в файле `settings.yml` в папке установки (путь по умолчанию: `C:\Program Files\printum\printmanager_client\settings.yml`): - `printmanager_base_url` — базовый URL-адрес системы управления печатью. Формат: `https://IP_ADDRESS:8080`, где `IP_ADDRESS` — адрес сервера. Слеш в конце адреса недопустим. - `access_token` — ключ доступа, который используется клиентом ПринтМенеджер для авторизации на сервере. Ключ находится в технической панели администратора Управления печатью по адресу `https://:8080/config`, в Администрирование → Системные настройки → Общие настройки → `PM_ACCESS_TOKEN`. - `verify_SSL_cert` — флаг проверки службой SSL-сертификата сервера (установите `False`, если проверка не требуется, иначе `True`). - `use_gs_conversion` — (необязательно) тип конвертации документов. По умолчанию `True`. Установите `False` при наличии проблем с разметкой или для ускорения печати. - `use_pdf_color_analysis` — (необязательно) анализ PDF на цветность. Установите `true`, если из отдельных программ цветные документы печатаются в ЧБ. - `use_cups_ssl` — (необязательно) шифрование при печати по ipp/ipps. По умолчанию `True`. - `verify_cups_ssl` — (необязательно) проверка SSL-сертификата сервера. По умолчанию `False`. - `max_server_timeout` — (необязательно) максимальное время ожидания ответа от сервера в секундах. По умолчанию 30 секунд. Для сохранения настроек в файле понадобятся права администратора. При указании правильных настроек служба самостоятельно запустится в течение одной минуты. Если этого не произошло, перезапустите службу `Printum Optimize Service` через компоненты services (Службы). ### Шаг 5. Проверить установку тестовой печатью Зайдите в «Устройства и принтеры», нажмите «Свойства» принтера «Printum». В открывшемся окне выберите «Пробная печать». Документ должен попасть в локальную очередь печати и далее исчезнуть, когда будет обработан службой. Зайдите в раздел «Администрирование» → «Очередь печати». В разделе отобразится задание для пользователя, с компьютера которого осуществлялась печать. Если задание на сервере не появилось, проверьте, что на компьютере не запущены программы из списка конфликтующих программ. ## Ожидаемый результат - Служба `Printum Optimize Service` запущена. - Виртуальный принтер «Printum» появился в «Устройства и принтеры». - Тестовое задание печати появляется в «Очередь печати» в панели администратора. ## Как проверить установку - Открыть «Устройства и принтеры» → убедиться в наличии принтера «Printum». - Открыть «Службы» → убедиться, что `Printum Optimize Service` в состоянии «Выполняется». - Выполнить тестовую печать и убедиться, что задание появляется в панели администратора ПМ. ## Примечание - Клиент ПМ создаёт на компьютере доступные пользователям принтеры для прямой печати. Для изменения названий этих принтеров обратитесь к разделу «Отображение названий МФУ на АРМ». Вручную на АРМ менять поля принтера не нужно. ## Следующие шаги - «Обновление Клиента ПринтМенеджер на Windows» - «Удаление Клиента ПринтМенеджер на Windows» --- ## Типовые ошибки |Ошибка|Причина|Решение| |:---|:---|:---| |При установке появляется системное уведомление о сертификате драйвера|Отсутствует или некорректна цепочка сертификатов GlobalSign|Запустить certlm.msc → Доверенные издатели — должен быть сертификат «ООО Принтум». Установить GlobalSign GCC R45 EV CodeSigning CA 2020 в промежуточные ЦС, GlobalSign Code Signing Root R45 — в доверенные корневые ЦС| |No user {'имя'} is authorized, removing all printers.|Пользователь не авторизован в системе управления печатью|В разделе «Сотрудники» проверить, что пользователь существует и имеет правильный SID. Проверить корректность токена access_token| |Error in VirtualPrintersUpdater: HTTPSConnectionPool: Max retries exceeded|Программа не смогла подключиться к серверу ПринтМенеджера|Убедиться, что сервер доступен по указанному адресу и порту 8080 с данного компьютера| |AssertionError: Adding printer Printum means critical error. Reinstall this printer manually or application entirely.|Принтер Printum с драйвером Printum XPS не найден при старте службы|Удалить принтер вручную, переустановить Клиент ПМ| |При пробной печати ошибка «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000077)»|Проблемы с обновлениями Windows 10/11|Обратиться к системному администратору — решение находится за рамками системы Printum| --- ## Связанные страницы - [Клиент ПМ — справка по компоненту](http://wiki.printum.io/books/2-komponenty-sistemy/page/klient-pm-spravka-po-komponentu-aX6) - [Требования к рабочим станциям пользователей](http://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/trebovaniia-k-rabocim-stanciiam-polzovatelei) # Установка Клиента ПМ на Windows — групповые политики ## Цель Автоматическая установка Клиента ПринтМенеджер на рабочие станции Windows через механизм групповых политик (GPO) без ручного вмешательства на каждый компьютер. ## Предусловия - На целевых компьютерах установлен пакет `Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015` или новее. - MSI-пакет (один или несколько, по разрядности ОС) и сертификат `printum_globalsign.cer` размещены в общедоступном сетевом каталоге. Пример: `\\test.ru\SYSVOL\test.ru\scripts\` - Файлы доступны только на чтение и доступны для скачивания всем целевым компьютерам. - Созданы два объекта GPO в оснастке "Управление групповой политикой" — они применяются в строгом порядке. ## Создание политик ### Политика 1. Установка сертификата и разрешение установки драйвера Название политики: `pm_client_pre-install` 1. Откройте "Управление групповой политикой" → "Объекты групповой политики", нажмите "Создать". 2. Выберите созданную политику и нажмите "Изменить". 3. Перейдите: "Конфигурация компьютера" → "Политики" → "Конфигурация Windows" → "Параметры безопасности" → "Политики открытого ключа" → "Доверенные издатели". 4. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Импорт" — откроется мастер импорта сертификатов. 5. Убедитесь, что "Расположение хранилища" выбрано как "Локальный компьютер". Нажмите "Далее". 6. Укажите сетевой путь до сертификата `printum_globalsign.cer`. Нажмите "Далее". 7. Убедитесь, что "Хранилище сертификатов" выбрано как "Доверенные издатели". Нажмите "Далее", затем "Готово". 8. Перейдите: "Конфигурация компьютера" → "Политики" → "Административные шаблоны" → "Система" → "Установка драйвера". 9. Откройте параметр "Разрешать пользователям, не являющимся администраторами, устанавливать драйверы для этих классов установки устройств". Переключите состояние в "Включено". В поле классов добавьте значение: - `4D36E979-E325-11CE-BFC1-08002BE10318` - `4658EE7E-F050-11D1-B6BD-00C04FA372A7` 10. Эти последовательности задают класс драйверов для Printum XPS драйвера. Нажмите "ОК" → "ОК". ### Политика 2. Установка MSI-пакета Название политики: `pm_client_install` 1. Откройте "Управление групповой политикой" → "Объекты групповой политики", нажмите "Создать". 2. Выберите созданную политику и нажмите "Изменить". 3. Перейдите: "Конфигурация компьютера" → "Политики" → "Конфигурация программ" → "Установка программ". 4. В правой части нажмите правой кнопкой мыши: "Создать" → "Пакет". Укажите сетевой путь до файла MSI-пакета. 5. Выберите метод развертывания программ — "Особый". Перейдите на вкладку "Развертывание" → "Дополнительные поля" и выберите "Не использовать языковые установки при развертывании". Нажмите "ОК". 6. MSI-пакет должен соответствовать разрядности ОС целевых компьютеров. 7. Создайте отдельные политики для 32-битных и 64-битных систем с привязкой к соответствующим OU. ### Применение политик к OU 1. Выберите OU с целевыми компьютерами, нажмите правой кнопкой мыши → "Связать существующий объект групповой политики". 2. Выберите обе созданные политики и нажмите "ОК". 3. Перейдите на вкладку "Связанные объекты групповой политики". Убедитесь в правильном порядке применения. Политики обрабатываются снизу вверх: политика с наименьшим "Порядком ссылок" выполняется последней (наивысший приоритет). Порядок должен быть: 1. `pm_client_pre-install` — выполняется первой (более высокий порядок ссылок) 2. `pm_client_install` — выполняется второй (порядок ссылок = `1`, наивысший приоритет) Политики применятся автоматически в течение от нескольких минут до нескольких часов (зависит от инфраструктуры). Установка произойдёт при перезагрузке ПК и входе пользователя в Windows. Для принудительного применнеия политики выполните из командной строки: ``` gpupdate /force ``` После перезагрузки убедитесь, что служба `PrintumOptimizeService` находится в состоянии "Выполняется". ## Копирование настроек клиента через GPO Для массового изменения настроек (адрес сервера, ключ доступа) из файла `settings.yml` создайте дополнительную политику. 1. Перейдите: "Конфигурация компьютера" → "Настройка" → "Конфигурация Windows" → "Файлы". Создайте новый файл. 2. Выберите действие "Заменить", в "Исходные файлы" укажите сетевой путь до файла `settings.yml`, в "Конечный файл" укажите путь, куда установлена программа. Обычно это `C:\Program Files\printum\printmanager_client\settings.yml`. 3. Привяжите созданную политику к тем же компьютерам. Порядок ссылок должен быть `1` (выполняется после установки программы). ## Обновление Клиента ПМ Обновление выполняется аналогично установке по разделу "Политика 2. Установка MSI-пакета". Предварительно удалять предыдущую версию не нужно — установщик самостоятельно удалит предыдущие версии, сохранив настройки в файле `settings.yml`. ## Диагностика и устранение неполадок | Симптом | Где проверять | | ------- | ------------- | | МФУ не появился | Установка драйвера — проверьте применение политики 1, наличие сертификата в `Trusted Publishers` | | Служба не запустилась | MSI-установка — проверьте применение политики 2, журнал событий | | Драйвер заблокирован | Сертификат в `Trusted Publishers` — откройте "Просмотр событий" (`eventvwr`), "Журналы Windows" → "Приложения", записи с источником `Group Policy Files` | | GPO не применяется | Привязка OU — убедитесь, что OU с компьютерами связана с обеими политиками и порядок применения корректен | ## Ожидаемый результат - Клиент ПМ установлен на всех целевых компьютерах, охваченных действием настроенных GPO. - Пользователи видят принтер `Printum` в системе и могут отправлять задания на печать. ## Типовые ошибки | Ошибка | Причина | Решение | | ------ | ------- | ------- | | Клиент ПМ не устанавливается через GPO. | Некорректная цепочка сертификатов или ошибка применения политики. | Проверить через `eventvwr` → "Журналы Windows" → "Приложения", записи с источником `Group Policy Files`. Изучить ошибки и при необходимости передать в техподдержку | | Сертификат драйвера не установлен на целевом компьютере | Политика `pm_client_pre-install` не применилась или применилась некорректно. | В `certlm.msc` → "Доверенные издатели" проверить наличие сертификата "ООО Принтум". Проверить вкладку "Путь сертификации" — цепочка должна состоять из трёх ступеней и не содержать ошибок. | ## Связанные страницы - [Клиент ПМ — справка по компоненту](https://wiki.printum.io/books/2-komponenty-sistemy/page/klient-pm-spravka-po-komponentu-aX6) # Установка Клиента ПМ на macOS ## Цель Установить Клиент ПМ на рабочую станцию под управлением macOS. ## Предусловия - Сервер ПринтМенеджера установлен и доступен по сети. - Известен IP-адрес сервера ПринтМенеджера и токен доступа к ПринтМенеджеру. - Установлен Python версии 3.10. - Установлен xcode-select . - Рекомендуется установить GhostScript. ## Что потребуется - URL сервера ПринтМенеджера: `https://IP_ADDRESS:8080`. - Токен доступа `PM_ACCESS_TOKEN` из технической панели администратора (`https://:8080/config`): Constance → Настройки → Общие настройки. - Дистрибутив клиента: `printmanager_client-macos-x.y.z.tar`. ## Шаги установки ### Шаг 1. Установить Python 3.10 Необходимо самостоятельно установить Python версии 3.10. Установщик можно найти на официальном сайте python.org: ### Шаг 2. Установить xcode-select Необходимо установить xcode-select из терминала: ``` xcode-select --install ``` ### Шаг 3. (Рекомендуется) Установить GhostScript Для корректной работы рекомендуется установить GhostScript. Для этого: - Установите менеджер пакетов macports или homebrew ([документация](https://brew.sh/ru/)). - Введите команду установки: ``` brew install GhostScript ``` ### Шаг 4. Скачать дистрибутив Установка выполняется аналогично Linux, но с другим дистрибутивом. Скачайте дистрибутив `https://download.printum.io/distrib/printmanager-client/printmanager_client-macos-x.y.z.tar`, где x.y.z — актуальная версия. ### Шаг 5. Запустить установку Выполните команды аналогично инструкции для Linux: ```tar xvf printmanager_client-macos-x.y.z.tar cd printmanager_client-macos-x.y.z sudo PRINTMANAGER_BASE_URL=http://:8010 PRINTMANAGER_ACCESS_TOKEN=<токен с сервера> bash ./install.sh ``` ### Шаг 6. Проверить статус службы Чтобы проверить, что служба запустилась, используйте команду: ``` sudo launchctl print system/io.printum.printmanager-client ``` В полученном ответе проверьте наличие поля `pid`, значение которого — число. Если поле отсутствует, значит служба не запустилась. ## Ожидаемый результат - Служба клиента ПринтМенеджер запущена (поле `pid` присутствует в выводе `launchctl`). - В системе появился виртуальный МФУ с названием Printum. ## Связанные страницы - [Клиент ПМ — справка по компоненту](http://wiki.printum.io/books/2-komponenty-sistemy/page/klient-pm-spravka-po-komponentu-aX6) - [Требования к рабочим станциям пользователей](http://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/trebovaniia-k-rabocim-stanciiam-polzovatelei) # Удаление Клиента ПМ на Windows ## Цель Удалить Клиент ПМ с рабочей станции Windows. ## Предусловия - Командная строка запущена от имени администратора. - Известна версия установленного клиента ПМ. ## Что потребуется - MSI-файл дистрибутива printmanager_client-a.b.c-win.msi (при наличии), либо номер версии установленного клиента. ## Шаги удаления ### Вариант 1. Удаление при наличии исходного MSI-файла Запустите командную строку от имени администратора, перейдите в папку с MSI-файлом и выполните: ``` msiexec /x printmanager_client-a.b.c-win.msi /qn /L uninstall.log /norestart ``` где `printmanager_client-a.b.c-win.msi` — имя MSI файла. ### Вариант 2. Удаление при утере исходного MSI-файла Если исходный MSI был утерян, используйте команду: ``` msiexec /x {3ec25e07-2e29-43d1-af15-efacfedbaabf} /qn /L uninstall.log ``` где вместо последних символов указывается номер установленной версии. Например, для удаления продукта с версией 1.2.3 запустите команду: ``` msiexec /x {3ec25e07-2e29-43d1-af15-efacfedba123} /qn /L uninstall.log ``` ## Ожидаемый результат - Клиент ПМ удалён с рабочей станции. - Виртуальный принтер `Printum` отсутствует в "Устройствах и принтерах". - Служба `Printum Optimize Service` отсутствует в списке служб. ### Как проверить удаление - Открыть "Устройства и принтеры" и убедиться в отсутствии принтера `Printum`. - Открыть "Службы" и убедиться в отсутствии службы `Printum Optimize Service`. # Обновление Клиента ПМ на Windows ## Цель Обновить Клиент ПМ на рабочей станции Windows до актуальной версии. ## Предусловия - Клиент ПМ ранее установлен на рабочей станции. - Командная строка запущена от имени администратора. - Получена ссылка на актуальную версию дистрибутива от технической поддержки. ## Что потребуется - MSI-файл актуальной версии дистрибутива: `printmanager_client-a.b.c-win.msi`. ## Шаги обновления ### Шаг 1. Получить и скачать актуальный дистрибутив Обновление ПО осуществляется аналогично установке. Запросите у технической поддержки ссылку на актуальную версию дистрибутива и скачайте его на устройство. ### Шаг 2. Запустить обновление Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду: ``` msiexec /i printmanager_client-a.b.c-win.msi /qn /L install.log ``` При обновлении менять стандартный путь установки не нужно. Предварительно удалять предыдущую версию не нужно. Установщик самостоятельно удалит предыдущие версии продукта, сохранив настройки в файле `settings.yml`. ## Обновление через групповые политики Обновление через групповые политики проходит так же, как и установка. Воспользуйтесь разделом "Установка MSI пакета" со страницы [Установка клиента ПМ на Windows — групповые политики](https://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/ustanovka-klienta-pm-na-windows-gruppovye-politiki-s7B). Предварительно удалять предыдущую версию не нужно. Установщик самостоятельно удалит предыдущие версии клиента, сохранив настройки в файле `settings.yml`. Для обновления настроек проверки HTTPS-сертификата замените содержимое файла сертификатов в папке с программой: ``` C:\Program Files\printum\printmanager_client\lib\certifi\cacert.pem ``` Содержимое файла должно соответствовать описанному в разделе "Настройка проверки HTTPS-сертификата для службы в Windows" страницы [Настройка SSL для служб Мониторинга](https://wiki.printum.io/books/6-obnovlenie-i-obsluzivanie/page/nastroika-ssl-dlia-sluzb-monitoringa). ## Ожидаемый результат - Клиент ПМ обновлён до актуальной версии. - Служба `Printum Optimize Service` запущена. - Настройки из файла `settings.yml` сохранены. ## Как проверить обновление - Открыть "Службы" и убедиться, что `Printum Optimize Service` в состоянии "Выполняется". - Проверить версию установленного ПО в разделе "Установка и удаление программ". ## Связанные страницы - [Удаление Клиента ПМ на Windows](https://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/udalenie-klienta-pm-na-windows) --- # Удаление Клиента ПМ на Linux ### Цель Удалить Клиент ПМ с рабочей станции Windows. --- ### Предусловия * Командная строка запущена от имени администратора. * Известна версия установленного клиента ПМ. * В наличи дистрибутив Клиента ПМ той же версии. Скрипт для удаления находится внутри дистрибутива.\ Если вы его удалили, скачайте и распакуйте дистрибутив повторно. Скачивание дистрибутива ```bash curl -O https://s3.printum.io/distrib/printmanager-client/printmanager_client-linux-x.x.tar tar xf printmanager_client-linux-x.x.tar ``` --- ### Запуск удаления ```bash cd printmanager_client-linux-x.x sudo ./uninstall.sh ``` --- ### Ожидаемый результат * Клиент ПМ удалён с рабочей станции. * Виртуальный МФУ «Printum» отсутствует в CUPS. * Cервис printum-printmanager-client отсутствует в списке сервисов или он неактивен. --- ### Как проверить удаление * Открыть CUPS `http://localhost:631` → убедиться в отсутствии МФУ «Printum». * Запустить `systemctl status printum-printmanager-client` → убедиться в отсутствии службы или её неактивности. --- ### Связанные страницы * [Клиент ПМ на Linux - установка и проверка](http://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/klient-pm-na-linux-ustanovka-i-proverka) * [Клиент ПМ — справка по компоненту](http://wiki.printum.io/books/2-komponenty-sistemy/page/klient-pm-spravka-po-komponentu-aX6) # Установка Клиента ПМ на Linux вручную ## Цель Установить Клиент ПМ на рабочую станцию под управлением Windows вручную через командную строку. ## Предусловия Сервер ПринтМенеджера установлен и доступен по сети. Выполнено обновление системных компонентов операционной системы АРМ. Удалены или полностью отключены конфликтующие программы (см. раздел «Что потребуется»). Командная строка запущена от имени администратора. ## Что потребуется - Архив дистрибутива: printmanager_client-linux-x.x.x.tar - URL сервера ПринтМенеджера: `http://<адрес_сервера>:8010` или `https://<адрес_сервера>:8080` - Токен доступа (`PRINTMANAGER_ACCESS_TOKEN`) из панели администратора ПринтМенеджера (`https://<адрес_сервера>:8080/config`): `Администрирование → Системные настройки → Общие настройки.` ## Конфликтующие программы Программа может конфликтовать со сторонними продуктами по управлению печатью. Следует удалить или полностью отключить конфликтующую программу перед установкой: PrintXpert Если программа не отключена, то клиент ПринтМенеджер может работать нестабильно, в том числе может терять задания печати. ## Шаги установки **Шаг 1.** Установка сертификата сервера Для обеспечения шифрованного соединения между клиентом ПМ на АРМ и сервером ПМ требуется установить CA-сертификат сервера ПМ. В случае использования собственных сертификатов безопасности, CA-сертификат уже должен быть установлен на АРМ. В случае использования автоматических сертификатов, скачайте сертификат с сервера ПМ, из каталога `/home/printum/certs/printum/printum_ca.crt` **Шаг 2.** Запустить установку В терминале АРМ, запущенным от администратора, перейдите в папку с дистрибутивом, распакуйте архив: ``` tar xvf printmanager_client-linux-x.y.z.tar ``` Далее введите команду: ``` sudo -E PRINTMANAGER_BASE_URL=http://<адрес_сервера>:8010 PRINTMANAGER_ACCESS_TOKEN=<токен_сервера_ПМ> bash ./install.sh ``` где: - `PRINTMANAGER_BASE_URL` — ссылка на сервер ПМ, в зависимости от шифрования. Например: без шифрования - `http://<адрес_сервера>:8010`; с шифрованием - `https://<адрес_сервера>:8080` - `PRINTMANAGER_ACCESS_TOKEN` — токен ПМ. Путь для установки по умолчанию: `/opt/printum/printmanager_client` **Шаг 3.** Проверить корректность установки тестовой печатью Откройте любой "боевой" документ, нажмите сочетание клавиш CRTL+P, выберите принтер Printum. Укажите желаемые настройки печати документа, после чего нажмите кнопку "Печать" - документ должен попасть в локальную очередь печати АРМ и далее исчезнуть, когда будет обработан службой клиента. Зайдите в панели администратора ПМ, раздел «Администрирование» → «Очередь печати». В разделе отобразится задание пользователя, с компьютера которого осуществлялась печать. Если задание на сервере не появилось, проверьте, что на компьютере не запущены программы из списка конфликтующих программ. ## Ожидаемый результат 1. Служба Printum Optimize Service запущена. 2. Виртуальный принтер «Printum» появился в «Устройства и принтеры». 3. Тестовое задание печати появляется в «Очередь печати» в панели администратора ПМ. #### Примечание Клиент ПМ создаёт на компьютере доступные пользователям принтеры для прямой печати. Для изменения названий этих принтеров обратитесь к разделу «Отображение названий МФУ на АРМ». Вручную на АРМ менять поля принтера не нужно. ## Типовые ошибки | Ошибка | Причина | Решение | | ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | После отправки задания нет в очереди печати пользователя | УЗ пользователя отсутствует в ПМ;
| В панели администратора ПМ, в разделе «Сотрудники» проверить, что пользователь существует и имеет правильный SID. | | После отправки задания возникает ошибка соединения с сервером | Между пользовательским АРМ и сервером ПМ отсутствует сетевое соединение. | Настроить сетевое соединение, проверить его с помощью повторной отправки задания. | ## Связанные страницы - [Клиент ПМ — справка по компоненту](https://wiki.printum.io/books/2-komponenty-sistemy/page/klient-pm-spravka-po-komponentu-aX6) - [Требования к рабочим станциям пользователей](https://wiki.printum.io/books/3-ustanovka/page/trebovaniia-k-rabocim-stanciiam-polzovatelei)