Настройка интеграции с DLP InfoWatch

Назначение

Интеграция с DLP-системами позволяет автоматически передавать документы, полученные в результате операций копирования и сканирования, во внешнюю систему для последующего анализа. Настройка выполняется в разделе внешних интеграций Printum.

Создание интеграции

1. Откройте панель администратора Мониторинга.
2. Перейдите в раздел «Внешние интеграции».
3. Для добавления интеграции выполните одно из действий:
   • нажмите «Добавить» рядом с разделом;
   • нажмите «Добавить внешнюю интеграцию» внутри раздела.
4. В форме создания интеграции укажите::

   • Описание конфигурации — наименование интеграции.

     Пример: Infowatch

   • Адрес сервера, Хост — полный адрес.

     Пример: https://dlp.company.local:1234/push/logs

   • Локации — параметр не используется при настройке интеграции с DLP.

   • Тип интеграции — выберите InfoWatch

   • Интервал между обменами данных — рекомендуется установить значение 5 минут.

   • Имя учетной записи для авторизации — логин для аутентификации в системе.

   • Пароль или токен для авторизации — пароль для аутентификации в системе.

   • Включено — установите чек-бокс , чтобы интеграция была активна после завершения настройки

   • Проверка SSL — включает проверку сертификата сервера.

     • при использовании самоподписанных сертификатов отключите проверку или укажите CA-сертификат.

   • CA сертификат — сертификат центра сертификации (при необходимости).

   • Сертификат — SSL-сертификат клиента (.pem). Cертификат не должен требовать кодовую фразу.

   • Передавать файлы копирования — включает передачу документов копирования.

   • Передавать файлы сканирования — включает передачу документов сканирования.

Важно: Параметр «Передавать файлы печати» не используется.

5. Нажмите «Сохранить».

После сохранения интеграция будет активирована и начнёт работать после синхронизации между Мониторингом и ПринтМенеджером (по умолчанию синхронизация выполняется 1 раз в час; при необходимости выполните синхронизацию вручную).

Проверка работы интеграции

1. Выполните копирование или сканирование на МФУ.

Важно: на устройстве должно быть установлено встроенное приложение Printum; для операций копирования должна быть активирована функция сохранения образа документа.

2. Перейдите в панель администратора ПринтМенеджера в разделе «Напечатанные задания, которые нужно отправить во внешнюю интеграцию» по адресу:

   https:/адрес_сервера.test:8080/config/integrations/printedjobi ntegrationstate/

3. В разделе отображаются задания со следующими параметрами:

   • РЕЗУЛЬТАТ ОТПРАВКИ — индикатор успешной отправки задания;
   • CREATED AT WITH SECONDS — время создания задания;
   • PROCESSED AT WITH SECONDS — время отправки задания.

4. Возможные статусы заданий:

   • Отправляется — задание находится в процессе передачи;
   • Отправлено — задание успешно передано;
   • Не отправлено — задание не было передано.

Критерий успешности: наличие заданий со статусом «Отправлено».

Особенности работы

• Передача документов выполняется асинхронно и не блокирует действия пользователя.
• Максимальное время попыток передачи документа составляет 2,5 часа. Если за это время документ не удалось передать во внешнюю систему, дальнейшие попытки передачи не выполняются.

Диагностика неисправностей

Если документы не передаются во внешнюю систему, рекомендуется проверить:

• доступность сервера DLP;
• корректность адреса сервера;
• правильность логина и пароля;
• корректность сертификатов;
• настройки проверки SSL;
• наличие CA-сертификата.

Подробная информация об ошибках передачи фиксируется в журналах системы.

Связанные статьи

Интеграция с DLP-системами