Как активировать или продлить лицензию
Когда использовать
- Первичная активация после установки системы.
- Продление истекающей или истёкшей лицензии.
- Добавление лицензий при расширении парка.
Что нужно заранее
- Доступ в Личный кабинет под учётной записью администратора.
- Идентификатор организации (выдаётся при покупке лицензий).
- Ключ лицензии (выдаётся при покупке лицензий).
- Токен активации (генерируется в Личном кабинете при применении ключа лицензии).
- Лицензионный ключ (выдаётся Технической поддержкой после получения токена).
Шаг 1. Получить токен активации
Для первого запуска системы:
Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
- В поле "Название организации" ввести произвольное название.
- В поле "Идентификатор" ввести выданный идентификатор организации.
- В поле "Лицензионный ключ" ввести выданный ключ лицензии.
- Нажать кнопку «Получить токен».
- Скопировать отображённое значение токена.
Для уже работающей системы:
Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
- Создать и заполнить карточку организации.
- Нажать кнопку «Токен активации».
Примечание: Срок активации лицензии составляет 30 дней. По истечению этого времени, потребуется запросить новый лицензионный ключ для активации.
Шаг 2. Запросить лицензионный ключ в Технической поддержке
Отправить на support@printum.io:
- Токен активации.
- Название организации.
- Тип и количество лицензий (если продление — срок и текущее количество).
Техническая поддержка выдаст лицензионный ключ.
Шаг 3. Ввести лицензионный ключ
Для первого запуска системы:
Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
- В поле "Лицензионный ключ" ввести полученный лицензионный ключ.
- Нажать кнопку «Активировать лицензию».
Для уже работающей системы:
Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
- Раскрыит карточку организации
- Кнопка «Указать лицензионный ключ».
- Ввести ключ → «Сохранить».
В списке лицензий отобразится доступное количество по типам и новый срок действия.
Типы лицензий
| Тип | Назначение | Зависимость |
|---|---|---|
| M | Мониторинг устройств | Базовая, нужна для всех остальных |
| PM | Управление печатью | Требует M |
| EMB | Встроенное приложение | Требует M + PM |
| EXT | Внешняя авторизация | Требует M + PM |
Демо-лицензия
Пробные лицензии выдаются только техническим специалистам, чья квалификация подтверждена Printum, при наличии согласованной программы и методики испытаний. Запрос направлять на https://printum.io/trial.
Пробная лицензия предназначена для демонстрации клиенту или пробного использования клиентом (если такая лицензия требуется клиенту или партнеру).
Пробные лицензии обладают следующими характеристиками:
- до 25 устройств М
- до 25 устройств PM,
- до 5 EMB,
- до 1 EXT,
- срок — 60 дней.
Если что-то пошло не так
- Ошибка «Provided license key instead of activation key»
- Сбой активации после длительного простоя системы
- Лицензия истекла — что происходит и что делать