Skip to main content

Файл недоступен при отложенной печати в кластере

Симптом Пользователь авторизовался на МФУ, но задание недоступно или файл документа отсутствует в очереди. Причина Файлы заданий в кластерной конфигурации хранятся на NFS-хранилище. Если NFS недоступен или неправильно смонтирован на одном из серверов ПринтМенеджер — файлы заданий не видны этому серверу. Диагностика Шаг 1. Проверить монтирование NFS # На каждом сервере ПринтМенеджер: df -h | grep nfs mount | grep nfs Шаг 2. Проверить права доступа к папке NFS ls -la /scratch # Ожидаемые права: 777, владелец nobody Шаг 3. Проверить сетевую доступность NFS-сервера ping <NFS_ADDR> # Проверка экспортов NFS: showmount -e <NFS_ADDR> Шаг 4. Перемонтировать NFS при необходимости sudo umount /scratch sudo mount <NFS_ADDR>:<NFS_FOLDER_PATH> /scratch Связанные страницы Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации