Модель диагностики Принтум
Что такое модель диагностики
Диагностика в Printum строится по трёхшаговой модели. Цель модели — не перебирать логи наугад, а сначала сузить зону поиска, потом определить конкретное звено в цепочке компонентов, и только затем смотреть логи именно там.
Главный принцип: сначала понять, где проблема — в системе или в инфраструктуре. Потом в какой части системы. Потом смотреть логи.
Три шага модели
| Шаг | Вопрос | Результат |
|---|---|---|
| Шаг 1. Локализация | Система или инфраструктура? | Понимаем, стоит ли вообще смотреть в Printum |
| Шаг 2. Сценарий и условия | Что именно происходит, у кого, при каких условиях? | Паспорт инцидента: сценарий, масштаб, воспроизводимость |
| Шаг 3. Карта системы | Какие компоненты участвуют в этом сценарии? | Конкретный контейнер или служба, которую нужно проверить |
| Шаг 4. Логи | Что написано в логах целевого компонента? | Причина проблемы или следующая гипотеза |
Почему именно в таком порядке
Если начать с логов без локализации — потратите время на правильные логи, в которых нет ошибки, потому что проблема вообще за пределами системы. Если не определить сценарий — непонятно, в каком именно контейнере из десятка искать.
Тимур Гусев (встреча по архитектуре): «Если инженер умеет читать поток данных, он сможет диагностировать систему в любом проекте — в самом лёгком и в самом сложном».