Ошибка подключения к почтовому серверу

Симптом 
 Уведомления не приходят по почте, тестовое письмо не отправляется, пользователи не могут восстановить пароль. 
 Диагностика 
 Шаг 1. Отправить тестовое письмо 
 Перейдите в Настройки → Интеграции → Почта . Введите адрес в поле «Почта для тестового письма» и нажмите «Отправить тестовое письмо» . 
 Шаг 2. Проверить параметры подключения 
 
 
 
 Параметр 
 Что проверить 
 
 
 
 
 SMTP-сервер 
 Адрес доступен с сервера Мониторинга 
 
 
 Порт 
 Порт открыт в firewall (25, 465, 587) 
 
 
 Логин/Пароль 
 Учётные данные корректны 
 
 
 Адрес отправителя 
 Должен совпадать с логином (требование большинства SMTP-серверов) 
 
 
 TLS/SSL 
 Соответствует конфигурации сервера 
 
 
 
 Что проверить перед эскалацией 
 
 Тестовое письмо успешно отправлено 
 Порт SMTP открыт 
 Логин и пароль корректны 
 
 Связанные страницы 
 
 Настройка подключения к почтовому серверу