# Ошибки при установке Клиента ПМ на Windows

## Ошибка: предупреждение о сертификате драйвера

В случае возникновения проблем с доверием системы к сертификату драйвера (например, вывод соответствующего системного уведомления при установке клиента ПМ), необходимо проверить наличие и корректность установки сертификата и его цепочки.

### Решение

Для проверки, запустите оснастку Windows certlm.msc и посмотрите раздел “Доверенные издатели”, внутри должен находиться сертификат “ООО Принтум”:

[![image348.png](https://wiki.printum.io/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image348.png)](https://wiki.printum.io/uploads/images/gallery/2026-05/image348.png)

Для проверки установленной цепочки сертификатов нажмите правой кнопкой мыши на сертификате - Открыть - Путь сертификации:

[![image41.png](https://wiki.printum.io/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/dTlimage41.png)](https://wiki.printum.io/uploads/images/gallery/2026-05/dTlimage41.png)

При ошибке в цепочки сертификатов, сертификаты помечаются желтым или красным цветом.

Сертификаты с ошибкой необходимо установить в соответствующие разделы:
1. Сертификат **GlobalSign GCC R45 EV CodeSigning CA 2020** - в Промежуточные центры сертификации
2. Сертификат **GlobalSign Code Signing Root R45** - в Доверительные корневые центры сертификации.
Если цепочка сертификатов не состоит из 3-х ступеней, то сертификаты необходимо установить вручную выполнив действия из пункта 1 и 2.


## Связанные страницы

- [Ошибка сертификата при установке Клиента ПМ](http://wiki.printum.io/books/7-ustranenie-neispravnostei/page/osibka-sertifikata-pri-ustanovke-klienta-pm)
- [Принтеры не появляются на рабочей станции](http://wiki.printum.io/books/7-ustranenie-neispravnostei/page/printery-ne-poiavliaiutsia-na-rabocei-stancii)