Ошибки при установке Мониторинга
Типовые ошибки и решения
Ошибка: «E: Невозможно исправить ошибки: У вас зафиксированы сломанные пакеты»
Причина: прерывание установки пакетов (например, выключение сервера во время установки).
Решение: обратитесь к документации ОС. Если не помогло — удалите и переустановите пакеты вручную.
Ошибка: «Timeout error. Check docker logs. Then restart the installation.»
Причина: неверно указана переменная MON_HOSTNAME.
Решение: проверьте корректность IP-адреса или доменного имени. Запустите установку повторно с верными значениями.
Конфликт адресов Docker (разрыв SSH после установки)
Причина: внутренняя сеть Docker (10.28.32.0/26) пересекается с адресным пространством инфраструктуры.
Решение: выделите другой пул адресов для Docker. Подробнее — см. страницу «Конфликт адресов Docker при установке».
Логи и диагностические данные
Где смотреть логи
- printum_nginx — HTTP-сервер и обратный прокси — первый контейнер, запускаемый при старте
cd /opt/printum && docker-compose logs -f --tail=200 printum_nginx - printum_backend — API мониторинга — основной контейнер приложения
cd /opt/printum && docker-compose logs -f --tail=200 printum_backend
Что искать в логах
- Выявить ошибки запуска контейнеров при установке.
- Выявить коды ошибок при инициализации приложения.
- Определить, на каком этапе запуска происходит сбой.
Что приложить к обращению в поддержку
- Вывод команды
bash /opt/printum/logs.sh - Версию:
cat /opt/printum/.version - Описание сценария и шагов воспроизведения
- ОС сервера
Диагностика через Docker logs
cd /opt/printum
sudo docker-compose logs --tail=100