Проблемы с печатью из Office 2010

Симптомы

Цветные документы, распечатанные из Microsoft Office 2010 через Клиент ПМ, выходят в чёрно-белом виде.

Решение

1. Перейдите в папку с установленным Клиентом ПМ:

C:\Program Files\printum\printmanager_client

2. Откройте файл settings.yml.
3. Измените следующие строки:

use_gs_conversion: true
use_pdf_color_analysis: true

4. Сохраните файл и перезапустите службу Printum Optimize Service (через компонент services).

Что проверить перед эскалацией

• Параметры use_gs_conversion и use_pdf_color_analysis установлены в true.
• Служба Printum Optimize Service перезапущена.
• Проверена печать цветного документа после изменений.