# Синхронизация Мониторинга и ПринтМенеджера не выполняется

## Симптом

Изменения, сделанные в Мониторинге, не применяются на ПринтМенеджерах (пользователи, правила, принтеры не синхронизируются).

## Как работает синхронизация

Мониторинг — центральный сервер, ПринтМенеджеры работают в подчинённом режиме. По умолчанию синхронизация выполняется **1 раз в час**. Изменения вступают в силу не мгновенно.

## Диагностика

### Шаг 1. Проверить доступность ПринтМенеджера с Мониторингом

- Порты между Мониторингом и ПринтМенеджер должны быть открыты (8000, 8010, 8080).
- Сертификаты должны быть актуальны с обеих сторон.

### Шаг 2. Запустить синхронизацию вручную

Нажмите **«Синхронизировать»** в карточке нужного ПринтМенеджера или иконку синхронизации в таблице.

### Шаг 3. Проверить Docker-контейнеры

```
cd /opt/printum && sudo docker-compose ps
cd /opt/printmanager && sudo docker-compose ps
```

Все контейнеры должны быть в статусе `Up`.

## Связанные страницы

- [Расписание синхронизации с доменом](http://wiki.printum.io/books/4-integracii/page/raspisanie-sinxronizacii-s-domenom)