Синхронизация Мониторинга и ПринтМенеджера не выполняется

Симптом

Изменения, сделанные в Мониторинге, не применяются на ПринтМенеджерах (пользователи, правила, принтеры не синхронизируются).

Как работает синхронизация

Мониторинг — центральный сервер, ПринтМенеджеры работают в подчинённом режиме. По умолчанию синхронизация выполняется 1 раз в час. Изменения вступают в силу не мгновенно.

Диагностика

Шаг 1. Проверить статус ПринтМенеджера в Мониторинге

Перейдите в Управление → ПринтМенеджеры. Убедитесь, что ПМПринтМенеджер подключён и его статус активен.

Шаг 2. Запустить синхронизацию вручную

Нажмите «Синхронизировать» в карточке нужного ПринтМенеджера или иконку синхронизации в таблице.

Шаг 3. Проверить доступность ПМПринтМенеджер с Мониторинга

• Порты между Мониторингом и ПМПринтМенеджер должны быть открыты (8000, 8010, 8080).
• Сертификаты должны быть актуальны с обеих сторон.

Шаг 4. Проверить Docker-контейнеры

cd /opt/printum && sudo docker-compose ps
cd /opt/printmanager && sudo docker-compose ps

Все контейнеры должны быть в статусе Up.

Связанные страницы

• Расписание синхронизации с доменом