Skip to main content

Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации

Симптом В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят на печать. Диагностика Шаг 1. Проверить панель HAProxy Откройте панель администратора HAProxy. Проверьте, что все секции зелёные: ftp cups_1631 tcp_converter_7776 / tcp_converter_7777 admin_8010 / admin_8080 Красная строка сервера = сервер установлен некорректно или недоступен. Шаг 2. Проверить флаг use_cups_ssl в клиенте ПринтМенеджер Ошибка http.client.RemoteDisconnected: Remote end closed connection without response означает неверный флаг SSL. Перейдите в директорию клиента ПМ: C:\Program Files\printum\printmanager_client\ Откройте файл settings.yml с правами администратора. Установите: use_cups_ssl: true Шаг 3. Проверить NFS-хранилище Убедитесь, что NFS-хранилище доступно со всех серверов ПринтМенеджер. Недоступность NFS приводит к потере файлов заданий. Шаг 4. Проверить синхронизацию ПринтМенеджер с Мониторингом Запустите ручную синхронизацию: Управление → ПринтМенеджеры → «Синхронизировать». Связанные страницы Файл недоступен при отложенной печати в кластере Обновление в отказоустойчивой конфигурации