Skip to main content

Recently Updated Pages

Шаг 2 — Определение сценария и условий

7. Устранение неисправностей Диагностика и сбор логов

Цель шага Точно описать, при каких условиях и у кого проявляется проблема, прежде чем искать её в...

Updated 5 days ago by DD

Принтеры не появляются на рабочей станции

7. Устранение неисправностей Проблемы Клиента ПМ

Симптом После установки клиента ПринтМенеджер принтер Printum не появился в списке принтеров на А...

Updated 5 days ago by DD

Задание отправлено но не появилось на сервере

7. Устранение неисправностей Проблемы Клиента ПМ

Симптом Пользователь отправил документ на принтер Printum, но задание не появилось в системе (нет...

Updated 5 days ago by DD

Файл недоступен при отложенной печати в кластере

7. Устранение неисправностей Проблемы кластера и балансировщика

Симптом Пользователь авторизовался на МФУ, но задание недоступно или файл документа отсутствует в...

Updated 5 days ago by DD

Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации

7. Устранение неисправностей Проблемы кластера и балансировщика

Симптом В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят...

Updated 5 days ago by DD

Ошибки при установке ПринтМенеджера

7. Устранение неисправностей Проблемы установки

Типовые ошибки и решения Установка завершается с ошибкой при включённом шифровании Причина: не ук...

Updated 5 days ago by DD

Медленная печать или долгая обработка документов

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптом Большие документы долго обрабатываются системой, отправка задания на устройство занимает ...

Updated 5 days ago by DD

Документы печатаются с обрезанными краями

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптом При печати или копировании края документа обрезаются. Причина Принтеры имеют непечатаемые...

Updated 5 days ago by DD

Задание не появляется в очереди печати

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптом Пользователь отправил документ на печать, но задание не появляется в разделе Управление →...

Updated 5 days ago by DD

Смена паролей в Мониторинге

6. Обновление и обслуживание Смена паролей технических сервисов

Смена паролей в Мониторинге Описание Смена паролей внутренних сервисов Мониторинга. По умолчанию ...

Updated 5 days ago by DD

Экономия тонера в Принтум

2. Компоненты системы Клиент ПМ

title: Экономия тонера в Принтум slug: ekonomiya-tonera-v-printum tags: [тонер, экономия, Клиент...

Updated 5 days ago by DD

Скан не сохраняется в сетевую папку

7. Устранение неисправностей Диагностика и сбор логов

title: Скан не сохраняется в сетевую папку slug: ts-skanirovanie-ne-sohranyaetsya-v-papku tags: ...

Updated 5 days ago by DD

Скан не приходит на email

7. Устранение неисправностей Диагностика и сбор логов

title: Скан не приходит на email slug: ts-skanirovanie-ne-prikhodit-na-email tags: [сканирование...

Updated 5 days ago by DD

Клиент ПМ на Linux — установка и проверка

3. Установка

title: Клиент ПМ на Linux — установка и проверка slug: kak-ustanovit-klient-pm-na-linux tags: [к...

Updated 5 days ago by DD

Ricoh — приложение постоянно запрашивает токен

7. Устранение неисправностей Проблемы обнаружения устройств

title: Ricoh — приложение постоянно запрашивает токен slug: ts-ricoh-postoyannyy-zapros-tokena t...

Updated 6 days ago by DD

Лицензия истекла — что происходит и что делать

7. Устранение неисправностей Проблемы интеграций

title: Лицензия истекла — что происходит и что делать slug: ts-licenziya-istekla tags: [лицензия...

Updated 6 days ago by DD

Ошибка «Provided license key instead of activation key»

7. Устранение неисправностей Диагностика и сбор логов

title: Ошибка «Provided license key instead of activation key» slug: ts-licenziya-provided-licen...

Updated 6 days ago by DD

Где получить дистрибутивы и документацию

5. Управление системой

title: Где получить дистрибутивы и документацию slug: gde-poluchit-distributivy-i-dokumentaciyu ...

Updated 6 days ago by DD

Как активировать или продлить лицензию

5. Управление системой

title: Как активировать или продлить лицензию slug: kak-aktivirovat-ili-prodlit-licenziyu tags: ...

Updated 6 days ago by DD

Как работает degraded mode в Printum

1. Архитектура и концепции Типовые конфигурации

Как работает degraded mode в Printum Назначение Degraded mode — режим частичной деградации систем...

Updated 6 days ago by DD