Recently Updated Pages
Типовые конфигурации развёртывания
Кратко Принтум поддерживает несколько схем развёртывания. Выбор определяется требованиями к отказ...
Гостевая печать через email — как работает
Назначение Гостевая печать через email позволяет напечатать документ пользователю, которого нет в...
Как рассчитывается ресурс деталей
Кратко Принтум может: получать данные об оставшемся ресурсе напрямую от устройства по SNMP; расс...
Как работает история замены деталей
Кратко Принтум автоматически определяет момент замены расходных материалов и ресурсных запчастей....
Как Локальный агент отслеживает задания печати
НазначениеОписание механизма отслеживания заданий печати Локальным агентом мониторинга на рабочих...
Не печатаются схемы в PDF при отложенной печати
СимптомPDF-документы со схемами или чертежами не печатаются или отображаются некорректно при отло...
Ошибки при установке Мониторинга
Типовые ошибки и решения Ошибка: «E: Невозможно исправить ошибки: У вас зафиксированы сломанные п...
Ошибки при установке Клиента ПМ на Windows
СимптомПри установке клиента ПринтМенеджер на Windows появляется предупреждение о сертификате или...
Модель диагностики Принтум
Что такое модель диагностикиДиагностика в Printum строится по трёхшаговой модели. Цель модели — н...
Шаг 1 — Локализация: система или инфраструктура?
Цель шагаПонять: проблема находится внутри системы Printum или вне её — в инфраструктуре, сети, н...
Паспорт инцидента
НазначениеПаспорт инцидента — шаблон для сбора всей необходимой информации до начала диагностики....
Как установить встроенное приложение на МФУ
Задача Установить встроенное приложение Принтум на МФУ для авторизации пользователей и управления...
Как настроить драйвер для конкретного принтера
Задача Назначить или сменить драйвер и протокол подключения, используемые при отправке задания на...
Как скрыть устройства без данных
Задача Скрыть из списка устройства, по которым длительное время нет данных (серый статус), чтобы ...
Как перейти в веб-интерфейс устройства из Личного кабинета
Задача Открыть встроенный веб-интерфейс МФУ прямо из карточки устройства в Личном кабинете, не вв...
Как исключить устройство из мониторинга
Задача Временно или постоянно остановить опрос устройства системой мониторинга, не удаляя его из ...
Как посмотреть самые нагруженные устройства в локации
Задача Найти устройства с наибольшим объёмом печати в заданной локации за выбранный период. Преду...
Как исключить определённых пользователей из архива заданий
Задача Настроить правило, при котором задания печати определённых пользователей не сохраняются в ...
Как настроить очистку архива
Задача Настроить автоматическое удаление старых заданий из архива по истечении заданного срока хр...
Как настроить удаление невостребованных заданий из очереди
Задача Настроить автоматическое удаление заданий печати, которые слишком долго находятся в очеред...