Recently Updated Pages
Как добавить принтер для прямой печати
Задача Добавить принтер на рабочую станцию сотрудника для отправки заданий напрямую, без очереди ...
Как подключить принтер к филиальному ПринтМенеджеру
Задача Установить и подключить филиальный ПринтМенеджер к центральному серверу Мониторинга. Преду...
Как настроить мониторинг по SNMP v3
Задача Настроить опрос устройств по SNMP v3 — для всей локации или для конкретного устройства. Пр...
Как настроить персонализированный отчёт
Задача Создать и сохранить пользовательский отчёт с нужными столбцами и фильтрами. Предусловия Е...
Как сбросить PIN пользователю
Задача Сгенерировать новый PIN-код одному или нескольким пользователям. Предусловия Пользователи...
Как создать группу устройств
Задача Создать группу устройств для использования в отчётах и правилах печати. Предусловия Устро...
Как посмотреть журнал ошибок по устройству
Задача Просмотреть журнал событий конкретного устройства для диагностики ошибок и сбоев. Предусло...
Как заменить устройство
Задача Заменить старое устройство новым — освободить лицензионный слот у старого и активировать е...
Обновление Клиента ПМ на Windows
Цель Обновить Клиент ПМ на рабочей станции Windows до актуальной версии. Предусловия Клиент ПМ р...
Как обратиться в техническую поддержку
Контакт Для обращения в техническую поддержку Принтум отправьте письмо на адрес: support@printum....
Линии технической поддержки — зоны ответственности
Линия 1 — L1 (силами заказчика или партнёра) Первая линия поддержки обеспечивается заказчиком или...
Продление и обновление лицензий
Продление технической поддержки для бессрочных лицензий Бессрочные лицензии включают 1 год гарант...
Пробные и NFR лицензии
Лицензии NFR (не для продажи) Принтум предлагает партнёрам лицензии NFR для следующих целей: вну...
Локальные принтеры не отображаются в статистике
Симптомы Локальные принтеры меняют своё название после печати документов. В статистике Мониторинг...
Статистика HP и Xerox отображается некорректно
Симптомы При использовании МФУ HP с драйвером Xerox Global Print Driver PostScript статистика печ...
Маршрут внедрения — Мониторинг + ПринтМенеджер
Сценарий Полное внедрение с управлением печатью. Шаги Установить Мониторинг Мастер первого з...
Как работает HAProxy в кластере Принтум
Как работает HAProxy в кластере Принтум Назначение HAProxy (Отказоустойчивая конфигурация Proxy) ...
Обновление сертификатов Мониторинга и ПринтМенеджера
Когда требуется По окончании срока действия SSL-сертификатов их необходимо заменить. Шаги Выполни...
Как работает LDAP — основы для инженера Принтум
Как работает LDAP — основы для инженера Принтум Назначение LDAP (Lightweight Directory Access Pro...
Как работает SAML 2.0 — основы для инженера Принтум
Как работает SAML 2.0 — основы для инженера Принтум Назначение SAML 2.0 (Security Assertion Marku...