Advanced Search
Search Results
425 total results found
Маршрут внедрения — только Мониторинг
Сценарий Организация хочет мониторить МФУ и получать статистику. Шаги Установить Мониторинг Мастер первого запуска: Настройки организации и активация лицензии Настройка локаций и запуск сканирования устройств Интеграция с почтовым сервером (опционально) Интегр...
Маршрут внедрения — Мониторинг + ПринтМенеджер
Сценарий Полное внедрение с управлением печатью. Шаги Установить Мониторинг Мастер первого запуска: Настройки организации и активация лицензии Настройка локаций и запуск сканирования устройств Интеграция с почтовым сервером (опциона...
Маршрут внедрения — кластерная конфигурация
Сценарий Высокая нагрузка, требование отказоустойчивости. Шаги Установить Мониторинг Мастер первого запуска (настройки организации, локации, домен) Подготовить инфраструктуру кластера: PostgreSQL (внешний) NFS-хранилище HAProxy ...
Роли пользователей в Принтум — обзор
Назначение В системе Printum используется гибкая ролевая модель, обеспечивающая разграничение прав и соответствие требованиям информационной безопасности. Доступ настраивается по набору функций, уровню доступа к данным пользователей, к локациям, администрирова...
Управление группами пользователей
Управление группами пользователей Назначение Группы позволяют применять правила печати, квоты, МФУ для прямой печати и пути к сетевым папкам сразу к нескольким пользователям. Типы групп Доменные группы — импортируются из Active Directory / LDAP. Членство измен...
Настройка квот для пользователей и групп
Настройка квот для пользователей и групп Назначение Квоты ограничивают количество страниц или затрат на печать для пользователя, отдела или группы за период. При превышении квоты пользователь получает уведомление или блокируется. Типы квот Тип квотыОписание ...
Типы отчётов в Принтум
Типы отчётов в Принтум Назначение Раздел Аналитика → Отчёты предоставляет стандартные отчёты для анализа данных системы. Каждый тип отчёта работает с определённым набором данных и поддерживает фильтрацию по периоду и параметрам. Стандартные типы отчётов Тип от...
Создание и настройка отчётов
Создание и настройка отчётов Назначение Создание пользовательского отчёта позволяет сохранить конкретную конфигурацию (тип, фильтры, состав столбцов) для повторного использования и подписки. Создание отчёта через настройку существующего Перейти в Аналитика →...
Экспорт отчётов и подписки
Экспорт отчётов и подписки Назначение Отчёт можно скачать вручную (экспорт) или настроить автоматическую периодическую отправку на электронную почту (подписка). Экспорт отчёта Перейти в Аналитика → Отчёты. Выбрать тип, период и фильтры. Нажать кнопку «Скачат...
Проблемы сканирования
Документ сканируется но не доставляется
Документ сканируется но не доставляется Симптомы МФУ сообщает об успешном сканировании, но документ не приходит на почту и не появляется в папке. В журнале заданий задание отображается, но статус «Ошибка». Документ доходит с задержкой (более 5–10 минут). Возмо...
Сценарии аварийного восстановления
Сценарии аварийного восстановления Назначение Описание типовых сценариев аварийного восстановления системы Printum: симптомы, порядок действий и ориентировочное время восстановления. Сценарий 1 — Отказ одного сервера ПринтМенеджера в кластере Симптомы Страница...
Проверка резервных копий
Проверка резервных копий Назначение Регулярная проверка резервных копий гарантирует, что при аварии восстановление пройдёт успешно. Проверку рекомендуется выполнять после каждого создания резервной копии и перед крупными обновлениями. Проверка наличия и целос...
Откат после неудачного обновления
Откат после неудачного обновления Назначение Инструкция по откату системы Printum к предыдущей версии при сбое обновления. Когда выполнять откат После обновления система не запускается или недоступен Личный кабинет. Критичные функции не работают (печать, автор...
Справочник контейнеров — когда и что смотреть в логах
Контейнеры Мониторинга Команды выполняются из директории /opt/printum . Контейнер Описание Когда анализировать (симптомы) Цель анализа Команда printum_nginx HTTP-сервер и обратный прокси-сервер. Проксирует все HTTP-соединения от/до приложения, отдаёт статику. ...
Модули Принтум и их лицензии
Обзор модулей Принтум предоставляет комплексное решение для мониторинга и управления печатью, копированием и сканированием документов. Лицензии выдаются на устройства: для каждого печатающего устройства подбирается нужный набор модулей. В рамках одной установл...
Пробные и NFR лицензии
Лицензии NFR (не для продажи) Принтум предлагает партнёрам лицензии NFR для следующих целей: внутреннее использование партнёром; долговременное тестирование (в качестве пробной версии); презентационные и маркетинговые задачи (демонстрации в выставочных залах)...
Продление и обновление лицензий
Продление технической поддержки для бессрочных лицензий Бессрочные лицензии включают 1 год гарантийной технической поддержки. Для сохранения права на получение обновлений ПО и технической поддержки после окончания этого периода необходимо приобрести продление ...