Search Results

Контакт Для обращения в техническую поддержку Принтум отправьте письмо на адрес: support@printum.io Что обязательно указать в обращении Для быстрой обработки обращения необходимо предоставить следующую информацию: Что произошло — подробное описание проблемы,...

Линия 1 — L1 (силами заказчика или партнёра) Первая линия поддержки обеспечивается заказчиком или партнёром и включает: Приём и регистрация обращений пользователей. Первичная диагностика инфраструктуры. Проверка доступности серверов, портов, сети, МФУ. Решени...

Принтум состоит из набора модулей, которые вместе обеспечивают мониторинг печатающих устройств и управление заданиями. Понимание архитектуры необходимо для правильного внедрения, диагностики и проектирования отказоустойчивых конфигураций. Этот обзор описывает ...

ПринтМенеджер поддерживает два способа отправки заданий на сервер: с использованием клиентского ПО и без него. Понимание различий между этими подходами поможет выбрать оптимальный вариант для внедрения и эксплуатации. Что такое Клиент ПМ Клиент ПМ устанавливае...

Эффективная печать зависит от правильного выбора драйвера и схемы передачи задания на сервер. Принтум использует гибкую модель, позволяя назначать различные драйверы для каждого устройства, а в бесклиентском режиме оптимизировать обработку за счёт PostScript-ф...

Принтум позволяет не только управлять заданиями в очередях, но и хранить копии документов, которые пользователи печатали или копировали. Эта возможность называется теневым копированием . Она полезна для выполнения нормативных требований, контроля содержимого и...

В стандартной конфигурации Принтум собирает статистику через Сетевой агент, который опрашивает устройства по SNMP. Однако в инфраструктурах с USB-МФУ или нестандартными устройствами сетевой опрос недоступен. Для таких случаев используется Локальный агент – неб...

title: Экономия тонера в Принтум slug: ekonomiya-tonera-v-printum tags: [тонер, экономия, Клиент ПМ, настройка] domain: Printing type: Overview audience: partner-engineer product_versions: "All" status: ready related_components: [Клиент ПМ, ПринтМенеджер] Эко...

Слева расположено вертикальное меню, разделенное на блоки: Аналитика, Управление, Настройки. Это 1-й уровень навигации. В верхней части основной области отображается заголовок текущего раздела. В «Отчётах» рядом с заголовком выбирается тип отчёта. ...

ЛК поддерживает до четырёх уровней вложенности навигации: Первый уровень — вертикальное меню слева. Второй уровень — вкладки внутри раздела (например, в «Устройствах»: Все, Локации, Группы). Третий уровень — элементы внутри вкладки (карточки, раскрывающи...

Аналитика Отчёты (по устройствам, пользователям, группам, заданиям, событиям и пр.). Раздел предназначен для построения отчётов и выгрузки данных. Управление Устройства — просмотр, фильтрация и управление парком принтеров и МФУ, статусы и параметры. Поль...

Фильтры: располагаются над таблицей, включают параметры раздела (пример для «Устройств»: статус, локация, группа, формат, цветность). Таблицы: содержат ключевые атрибуты объектов системы (например, имя, серийный номер, IP, локация, статус и др.). Доступна ...

Вход в систему При первом входе отобразится окно авторизации. Введите логин и пароль и нажмите «Войти». Смена и восстановление пароля Изменить или восстановить пароль может быть необходимо в следующих случаях: ​​Первый вход — задать пароль для новой учётной...

Активация лицензии После авторизации в системе откроется экран начальной настройки системы. Первый шаг — активация лицензии. Бывает два вида лицензий: Демо. Предназначенная для ознакомления с системой Постоянная. Предназначена для полноценной эксплуатации....

Раздел Аналитика → Отчёты позволяет формировать отчёты на основе типовых шаблонов, настраивать пользовательские варианты, скачивать и оформлять подписку на автоматическую отправку. Работа с типовыми отчётами На странице Аналитика → Отчёты выберите один из ст...

Раздел Управление → Устройства позволяет просматривать текущее состояние устройств, управлять лицензиями, драйверами и встроенными приложениями, настраивать параметры мониторинга и указывать характеристики моделей. Работа со списком устройств Перейдите в Упра...

Раздел Управление → Пользователи позволяет выполнять следующие настройки: правила печати, квоты, принтеры для прямой печати, папки для сканов, PIN-коды и т.д. Работа со списком пользователей Перейдите в раздел Управление → Пользователи→ вкладка «Все». В табли...