Search Results

title: SSL — self signed certificate in certificate chain slug: ts-ssl-self-signed-in-chain tags: [ssl, self signed, сертификат, цепочка, CA] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ready relate...

title: SSL — unable to get local issuer certificate (отсутствует SAN) slug: ts-ssl-unable-to-get-local-issuer tags: [ssl, unable to get local issuer, SAN, subject alternative name, сертификат] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-en...

title: Белый экран или приложение не открывается на МФУ slug: ts-vstroennoe-prilozhenie-belyy-ekran tags: [встроенное приложение, белый экран, не открывается, авторизация, Pantum, Kyocera, Ricoh] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner...

title: Встроенное приложение не устанавливается slug: ts-vstroennoe-prilozhenie-ne-ustanavlivaetsya tags: [встроенное приложение, установка, App install failed, PEDK, токен, Pantum, Lexmark, Kyocera] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: par...

title: Xerox — сканирование или копирование не работает, ошибок нет slug: ts-xerox-skanirovanie-ne-rabotaet-bez-oshibok tags: [Xerox, AltaLink, сканирование, копирование, SenderPermissionDenied, автоопределение формата] domain: Troubleshooting type: Troublesh...

title: Пользователь авторизовался, но задания не отображаются slug: ts-zadaniya-ne-otobrazhaetsya-v-prilozhenii tags: [встроенное приложение, задания, очередь, синхронизация, лицензия, пользователь] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: part...

Когда использовать Перед обновлением Мониторинга или ПринтМенеджера в продуктивной среде. Предусловия Доступ к серверам по SSH. Дистрибутивы получены и размещены на серверах вместе с хеш-суммами. Сделан снапшот ВМ или резервная копия — обязательно. Резерв...

title: Клиент ПМ на Linux — установка и проверка slug: kak-ustanovit-klient-pm-na-linux tags: [клиент ПМ, Linux, Astra, Alt, RedOS, установка] domain: Installation type: Runbook audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ready related_componen...

Когда использовать Перед выпуском собственных сертификатов для установки или обновления Printum. Состав сертификатов Для базовой (сингл) схемы нужны три файла: Файл Описание ca.crt Корневой сертификат (CA) server.crt Сертификат сервера server.key З...

title: Встроенное приложение — диагностика проблем slug: kak-diagnostirovat-problemy-vstroennogo-prilozheniya tags: [встроенное приложение, Встроенное приложение, диагностика, МФУ, Kyocera, Xerox, Ricoh, Lexmark, Pantum] domain: Troubleshooting type: Runbook ...

title: Справочник контейнеров — где искать логи slug: spravochnik-konteinerov-gde-iskat-logi tags: [логи, контейнеры, docker, диагностика, справочник] domain: Troubleshooting type: Reference audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: Draft rel...

title: Жизненный цикл задания печати в Принтум slug: zhiznennyy-cikl-zadaniya-pechati tags: [задание печати, архитектура, путь задания, CUPS, Клиент ПМ, бесклиентская] domain: Printing type: Overview audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ...

Поддерживаемые операционные системы Серверные ОС Мониторинг и ПринтМенеджер поддерживаются только на Linux-системах из списка ниже. Операционная система Версия Ubuntu 20.04 LTS, 22.04 LTS, 24.04 LTS Astra Linux Special Edition 1.7 Орёл (ядро 5.10, 5.1...

Требования к серверу и сайзинг Общие требования Сервер должен иметь статический IP-адрес. Серверная ОС должна быть установлена в минимальной конфигурации. Рекомендуется создать снапшот виртуальной машины перед установкой Printum. Для установки требуются права...

Используемые порты и сетевая доступность Доступ пользователей и администраторов Порт Протокол Направление Что использует Что произойдёт при блокировке 80 HTTP АРМ → сервер Личный кабинет Личный кабинет будет недоступен по HTTP 443 HTTPS АРМ → сервер Л...