Search Results

Подготовка Установите прошивку с поддержкой открытых платформ. Скачайте ПО с сайта: https://openplatform.epson.biz/download/op/en/ Запустите установку, следуйте указаниям мастера. На сайте https://openplatform.epson.biz/license-op/inputInformation.html получит...

Общие сведения Все файлы, необходимые для установки приложения, передаются в комплекте поставки ПО или по запросу в службу технической поддержки. Обновление прошивки Установка осуществляется через веб-консоль МФУ. В первую очередь необходимо обновить прошивку ...

Обновление прошивки Версию прошивки можно посмотреть только с консоли МФУ. Для прошивки МФУ используется утилита upgrade_tools_C3.2.exe (доступна по запросу в технической поддержке Printum или у специалистов поставщика). Для обновления прошивки: Перед запуско...

Как диагностировать проблемы NFS и DNS Назначение DNS и NFS являются критическими зависимостями Printum. Проблемы с ними могут вызывать: restart loop контейнеров; отказ ПринтМенеджер; ошибки синхронизации; недоступность очередей; проблемы Встроенное приложени...

Как Printum определяет статус устройства Кратко Printum определяет состояние устройства по: статусу устройства; ошибкам; оставшемуся ресурсу деталей. Основные статусы Цвет Значение Синий Устройство работает нормально Жёлтый Есть предупреждение или р...

Как работает degraded mode в Printum Назначение Degraded mode — режим частичной деградации системы, при котором часть компонентов недоступна, но ключевые функции продолжают работать. Что может вызвать degraded mode отказ Мониторинг; отказ одного узла ПринтМен...

Как работает поддержка форматов и браузеров в Printum Поддерживаемые браузеры Chrome Firefox Edge Opera Поддерживаемые форматы PDF DOCX XLSX TIFF JPG PNG

Как работает синхронизация Мониторинг и ПринтМенеджер Кратко Мониторинг и ПринтМенеджер обмениваются информацией через механизм синхронизации. Синхронизация требуется для передачи: пользователей; устройств; лицензий; статистики; изменений конфигурации. Что с...

Как Printum использует CUPS Кратко CUPS используется Printum для обработки и передачи заданий печати на устройства. ПринтМенеджер взаимодействует с CUPS при прямой и отложенной печати. Где используется CUPS CUPS используется: при бесклиентской печати; при пря...

Как работает Job Tracking Monitor Кратко Job Tracking Monitor используется для мониторинга локальной очереди печати и отправки информации о заданиях печати на backend. Основная задача Сервис: отслеживает задания печати; определяет завершение печати; отправляе...

Как считается статистика печати в Printum Назначение Printum разделяет: страницы; листы; копии; дуплексную печать. Это важно для: квот; отчетов; биллинга; аналитики. Основные понятия Параметр Значение Pages Количество страниц документа Sheets Коли...

Как устроена очередь заданий в Printum Кратко Очередь заданий используется ПринтМенеджер для хранения и обработки документов печати. В очереди находятся задания: прямой печати; отложенной печати; задания, ожидающие release пользователем. Когда создаётся зада...

Карта диагностики Printum Кратко Большинство проблем в Printum можно локализовать по этапу, на котором возникла ошибка. Для диагностики важно определить: используется ли Клиент ПринтМенеджер; используется ли отложенная печать; появилось ли задание в ПринтМене...

Важная информация о совместимости Наши встроенные приложения разрабатываются под платформу печатающих устройств, а не под конкретные модели. Производители МФУ указывают, какие модели поддерживают ту или иную платформу — и именно эти модели мы включаем в списо...

Установка приложения Lexmark / Fplus Настройки в Личном кабинете Перейдите в Личный кабинет, раздел “Управление” - “Устройства”, выберите требуемый МФУ (двойная стрелка возле названия модели), перейдите на вкладку "Настройки: Логин — логин от учётной записи а...

Page Type: Overview Component: Printum Domain: Architecture Product Versions: All OS: Not applicable Status: Draft Related Components: Мониторинг ПринтМенеджер Сетевой агент Локальный агент Архитектура и логика взаимодействия компонентов Printum Printum со...