Search Results

Назначение Резервная копия сервера, на котором установлен только ПринтМенеджер (без Мониторинга). Используется скрипт /opt/printmanager/backup.sh. Требования Объём свободного места на диске должен быть не менее размера папки /opt. IP-адрес или доменное имя с...

Предусловия Чистый сервер с той же ОС IP-адрес или доменное имя совпадают с адресом на момент создания копии Свободное место ≥ размер архива резервной копии Шаги Переместите архив на целевой сервер. Разархивируйте: tar xzvf printum_backup_date-month-day_hour-m...

Как работает отказоустойчивый ПринтМенеджер Назначение Принтум поддерживает отказоустойчивую конфигурацию ПринтМенеджера. Она используется для: минимизации downtime; балансировки нагрузки; работы при отказе узлов. Общая схема HAProxy | +---------+---------+ | ...

Кратко SNMP (Simple Network Management Protocol) — протокол опроса сетевых устройств. Принтум использует SNMP для получения данных от МФУ и МФУ без установки агентов на устройства. Как устроена информация в МФУ Каждый МФУ содержит базу данных объектов — MIB (M...

Кратко Принтум определяет состояние устройства на основе трёх источников: SNMP-статус устройства; ошибки и коды алертов; оставшийся ресурс деталей. Основные статусы Цвет Значение Синий Устройство работает нормально Жёлтый Предупреждение или ресурс детали ниже ...

Назначение Принтум поддерживает авторизацию пользователей через RFID-карты и USB-считыватели. RFID-авторизация используется для: быстрого входа на МФУ; release-печати; безопасной идентификации пользователей; исключения ручного ввода логина и пароля; ускорения ...

Как работает SNMP в контексте мониторинга МФУ Что такое SNMP SNMP (Simple Network Management Protocol) — протокол для мониторинга и управления сетевыми устройствами. Работает по UDP, порт 161 (агент) и 162 (trap-сообщения). Версии Версия Аутентификация Шифрова...

Описание Файл конфигурации Мониторинга находится по пути /opt/printum/.env. Переменные задаются при установке через параметры команды install.sh и могут быть изменены вручную после установки с последующим перезапуском контейнеров. Подключение к базам данных ...

Описание Файл конфигурации ПринтМенеджера находится по пути /opt/printmanager/.env . Просмотреть текущее содержимое: sudo cat /opt/printmanager/.env После изменения переменных необходимо перезапустить контейнеры: sudo docker-compose down sudo docker-compose up...

Описание Перечень портов TCP/IP, необходимых для работы всех компонентов Принтум в любой схеме установки. Дополнительно все используемые внешние ресурсы (базы данных ClickHouse, PostgreSQL, домены, NFS) должны иметь открытые порты для подключения серверов Прин...

Назначение При установке системы автоматически создаётся самоподписанный SSL-сертификат. Для работы в сети организации это, как правило, не создаёт проблем. Однако в ряде случаев (доступ через интернет, требования ИБ) может потребоваться установка доверенного ...

Назначение IPPS (Internet Printing Protocol over SSL) обеспечивает шифрование при отправке заданий печати на МФУ. Настройка требуется при использовании отложенной печати с шифрованием или при требованиях ИБ к защите потока печати. Настройка IPPS для отложенной...

Описание Принтум поддерживает шифрование конфигурационного файла .env с помощью переменной ENV_VAULT_PASSWORD и утилиты env-vault. При включённом шифровании файл хранится в зашифрованном виде (.env.enc), а все команды запуска системы требуют указания пароля. ...

Симптомы После установки системы Принтум происходит разрыв соединения с сервером. Подключение по SSH становится недоступным сразу после установки или при первом запуске контейнеров. Возможные причины Конфликт IP-адресов между внутренней сетью Docker и реальной...

Симптомы Часть принтеров и МФУ не появляется в списке устройств в Личном кабинете. Устройства в сети существуют и доступны, но система их не обнаруживает. Диагностика и решение 1. Проверьте настройки локации Откройте панель администратора мониторинга, выбер...

Описание Консольное приложение printer_scan.py используется для диагностики обнаружения устройств в сети — проверяет доступность принтеров и наличие SNMP. Это инструмент диагностики, а не компонент основного потока печати. Симптомы Скрипт printer_scan.py зав...

Симптомы Наименования деталей отображаются на английском языке. Тип детали отображается как «Другое». Отсутствует парт-номер. Данные по оставшемуся ресурсу деталей не отображаются. Возможные причины Данные по запчастям отсутствуют в справочнике. Наименован...

Симптомы В списке запчастей одновременно отображаются несколько расходных материалов одного цвета, но разной ёмкости (например, два чёрных картриджа). Диагностика и решение Шаг 1. Определите установленный картридж Проверьте, есть ли у одной из деталей в столб...