Search Results

Контейнеры Мониторинга Команды выполняются из директории /opt/printum . Контейнер Описание Когда анализировать (симптомы) Цель анализа Команда printum_nginx HTTP-сервер и обратный прокси-сервер. Проксирует все HTTP-соединения от/до приложения, отдаёт статику. ...

Общие сведения Лицензии Принтум выдаются на устройства (МФУ и МФУ), а не на пользователей. Каждая лицензия — свободный слот для подключения одного устройства к функциональному модулю. В рамках одной установленной системы Принтум могут сочетаться лицензии с раз...

Обзор модулей Принтум предоставляет комплексное решение для мониторинга и управления печатью, копированием и сканированием документов. Лицензии выдаются на устройства: для каждого печатающего устройства подбирается нужный набор модулей. В рамках одной установл...

Лицензии NFR (не для продажи) Принтум предлагает партнёрам лицензии NFR для следующих целей: внутреннее использование партнёром; долговременное тестирование (в качестве пробной версии); презентационные и маркетинговые задачи (демонстрации в выставочных залах)...

Продление технической поддержки для бессрочных лицензий Бессрочные лицензии включают 1 год гарантийной технической поддержки. Для сохранения права на получение обновлений ПО и технической поддержки после окончания этого периода необходимо приобрести продление ...

Контакт Для обращения в техническую поддержку Принтум отправьте письмо на адрес: support@printum.io Что обязательно указать в обращении Для быстрой обработки обращения необходимо предоставить следующую информацию: Что произошло — подробное описание проблемы,...

Линия 1 — L1 (силами заказчика или партнёра) Первая линия поддержки обеспечивается заказчиком или партнёром и включает: Приём и регистрация обращений пользователей. Первичная диагностика инфраструктуры. Проверка доступности серверов, портов, сети, МФУ. Решени...

Принтум состоит из набора модулей, которые вместе обеспечивают мониторинг печатающих устройств и управление заданиями. Понимание архитектуры необходимо для правильного внедрения, диагностики и проектирования отказоустойчивых конфигураций. Этот обзор описывает ...

ПринтМенеджер поддерживает два способа отправки заданий на сервер: с использованием клиентского ПО и без него. Понимание различий между этими подходами поможет выбрать оптимальный вариант для внедрения и эксплуатации. Что такое Клиент ПМ Клиент ПМ устанавливае...

Эффективная печать зависит от правильного выбора драйвера и схемы передачи задания на сервер. Принтум использует гибкую модель, позволяя назначать различные драйверы для каждого устройства, а в бесклиентском режиме оптимизировать обработку за счёт PostScript-ф...

Принтум позволяет не только управлять заданиями в очередях, но и хранить копии документов, которые пользователи печатали или копировали. Эта возможность называется теневым копированием . Она полезна для выполнения нормативных требований, контроля содержимого и...

В стандартной конфигурации Принтум собирает статистику через Сетевой агент, который опрашивает устройства по SNMP. Однако в инфраструктурах с USB-МФУ или нестандартными устройствами сетевой опрос недоступен. Для таких случаев используется Локальный агент – неб...

title: Экономия тонера в Принтум slug: ekonomiya-tonera-v-printum tags: [тонер, экономия, Клиент ПМ, настройка] domain: Printing type: Overview audience: partner-engineer product_versions: "All" status: ready related_components: [Клиент ПМ, ПринтМенеджер] Эко...

Задача Заменить старое устройство новым — освободить лицензионный слот у старого и активировать его для нового принтера. Предусловия Новое устройство уже обнаружено мониторингом (имеет серийный номер в списке устройств). У вас есть роль с правом управления ли...

Задача Просмотреть журнал событий конкретного устройства для диагностики ошибок и сбоев. Предусловия Устройство добавлено в систему и опрашивается. Есть доступ к разделу Управление → Устройства. Шаги Откройте Управление → Устройства → вкладка «Все». Найдите...

Задача Создать группу устройств для использования в отчётах и правилах печати. Предусловия Устройства уже добавлены в систему. Есть права на управление группами. Шаги Перейдите в Управление → Устройства → Группы. Нажмите «Добавить группу» — откроется форма ...

Задача Сгенерировать новый PIN-код одному или нескольким пользователям. Предусловия Пользователи существуют в системе. Есть права на управление пользователями. Шаги Для одного или нескольких выбранных пользователей Откройте раздел Управление → Пользователи ...

Задача Создать и сохранить пользовательский отчёт с нужными столбцами и фильтрами. Предусловия Есть доступ к разделу Аналитика → Отчёты. Доступность типов отчётов определяется ролью текущего пользователя. Шаги Вариант 1 — на базе типового отчёта Откройте Ан...