Search Results

Что такое модель диагностикиДиагностика в Printum строится по трёхшаговой модели. Цель модели — не перебирать логи наугад, а сначала сузить зону поиска, потом определить конкретное звено в цепочке компонентов, и только затем смотреть логи именно там.Главный пр...

Цель шагаПонять: проблема находится внутри системы Printum или вне её — в инфраструктуре, сети, настройке принтера, драйвере.Если проблема вне системы — дальнейшая диагностика Printum не нужна.Методы проверки1. Печать мимо системыОтправьте задание печати напря...

Цель шага Точно описать, при каких условиях и у кого проявляется проблема, прежде чем искать её в системе. Чем точнее паспорт инцидента, тем быстрее находится нужный компонент. Сценарий Определите, какой именно процесс не работает: | Категория | Варианты | | -...

Ключевая мысль Проблема всегда находится в конкретном звене цепочки. После локализации и заполнения паспорта инцидента — определите цепочку компонентов для своего сценария, выберите предполагаемое звено и смотрите соответствующие логи. Тимур Гусев: «Если инже...

Уровни логов | Уровень | Значение | Что делать | | ------- | ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | | ERROR | Произошла ошибка, операция не выполнена | Искать причину — читать сообщени...

НазначениеПаспорт инцидента — шаблон для сбора всей необходимой информации до начала диагностики. Заполняется на Шаге 2 модели диагностики. Позволяет быстро передать инцидент коллеге или в поддержку без потери контекста.Шаблон паспорта инцидента| Поле ...

Кратко Принтум — российская мультивендорная система мониторинга и управления печатью. Работает с МФУ и МФУ любых производителей. Состоит из двух основных модулей: Мониторинг и ПринтМенеджер. Когда это важно При первом знакомстве с системой При объяснении архит...

Кратко Принтум поддерживает несколько схем развёртывания. Выбор определяется требованиями к отказоустойчивости, нагрузке и инфраструктуре. Сравнение конфигураций | Конфигурация | Когда применять | Отказоустойчивость ...

Кратко Принтум поддерживает несколько сценариев печати. Выбор определяется требованиями к безопасности и инфраструктурой организации. Сравнение сценариев | Сценарий | Авторизация на МФУ | ПО на рабочей станции | Когда применять ...

Кратко Принтум поддерживает несколько методов авторизации. Основная сущность — Пользователь Принтум (Printum ID), к которому привязываются доменные учётные записи и идентификаторы. Методы авторизации | Метод | Где используется ...

Кратко Мониторинг является master-сервером конфигурации. Все экземпляры ПринтМенеджера работают в подчинённом режиме и регулярно получают данные из Мониторинга. Изменения вступают в силу не мгновенно, а после синхронизации. Что синхронизируется | Параметр | Ти...

ЦельПодготовить сервер на Astra Linux Special Edition 1.7 / 1.8 «Орёл» к установке Принтум: настроить репозитории, установить базовые пакеты, при необходимости — обновить ОС и сделать снапшот ВМ.ПредусловияУстановлена Astra Linux Special Edition 1.7 или 1.8 «О...

Цель Настройка интеграции Printum с контроллером домена FreeIPA для синхронизации учётных записей пользователей, импорта оргструктуры и групп безопасности. Предусловия Развёрнутый и доступный сервер FreeIPA Учётная запись в домене с правами на чтение доменно...

Цель Настройка интеграции Printum с контроллерами домена Samba DC и РЕД АДМ для синхронизации учётных записей пользователей, импорта оргструктуры и групп безопасности. Предусловия Развёрнутый и доступный сервер Samba DC или РЕД АДМ Учётная запись в домене с ...

Цель Настройка интеграции Printum с контроллером домена ALD Pro для синхронизации учётных записей пользователей, импорта оргструктуры и групп безопасности. Предусловия Развёрнутый и доступный сервер ALD Pro Учётная запись в домене с правами на чтение доменно...

Цель Настройка интеграции Printum с Microsoft Active Directory для синхронизации пользователей, оргструктуры и групп безопасности. Предусловия Развёрнутый и доступный контроллер домена Microsoft Active Directory Учётная запись с правами на чтение доменной ст...

Цель Сопоставление атрибутов LDAP-домена с полями пользователей в системе Printum для корректного импорта данных. Предусловия Домен добавлен в Printum (Настройки → Интеграции → Домены) Тестовый импорт выполнен успешно Как открыть настройку атрибутов В табл...

Цель Настройка автоматической периодической синхронизации пользователей и оргструктуры из домена в Printum. Предусловия Домен добавлен и успешно протестирован в Printum Атрибуты домена сопоставлены Настройка расписания В карточке домена (Настройки → Интегр...