Локальный агент — справка по компоненту
Назначение
Локальный агент — служба на рабочей станции. Отслеживает локальную очередь печати и передаёт данные о заданиях и USB-устройствах в Мониторинг.
Когда используется
Мониторинг
принтеров,МФУ, подключённых по USB Статистика печати по пользователям без ПринтМенеджера
Ключевые параметры конфигурации (Windows)
Файл: Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config
Параметр Описание PrintumURL Параметр
Описание
PrintumURL
Адрес Мониторинга, например http://10.0.0.1:8000/localprinter/ PrintumClientKey
PrintumClientKey
Ключ из Панели администратора Мониторинга → Локальные принтерыМФУ → Клиентские ключи OnlyUSB
OnlyUSB
true — только USB-принтеры,МФУ, false — все очереди
Что важно для диагностики
Windows: Windows:
Просмотр событий → Источник ServicePrintum
Linux:
systemctl status printum-jtm
Основные функции
Отслеживание локальной очереди печати в режиме реального времени. Сбор статистики по USB-устройствам и сетевым устройствам, на которые отправляются задания с данного ПК. Агент Windows отправляет данные немедленно, агент Linux — в течение 5 минут (настраивается). Фильтрация по USB или по всем устройствам — в зависимости от задачи.
Связанные компоненты
Мониторинг — сервер, на который агент отправляет данные (порт 8000 HTTP / 8001 HTTPS). PrintumClientKey — ключ для аутентификации агента, берётся из настроек Мониторинга.
Где настраивается
Конфигурационный файл (Windows):
Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config — параметры
PrintumURL и
PrintumClientKey . Для HTTPS: CA-сертификат из
/home/printum/certs/current/ca.crt добавляется в доверенные на ПК.
Типовые проблемы
Проблема Причина Решение Проблема
Причина
Решение
Локальные
принтерыМФУ меняют название после печати Неактуальные задания в спулере рабочей станции Остановить спулер:
net stop spooler ; удалить файлы *.shd и *.spl из C:\Windows\System32\spool\PRINTERS; запустить:
net start spooler
Статистика не отображается в ЛК Неверный PrintumURL или PrintumClientKey Проверить конфигурационный файл агента
Что проверить перед эскалацией
Статус службы агента (Windows:
services.msc → Printum JobTracking) Содержимое конфигурационного файла (PrintumURL, PrintumClientKey) Сетевую доступность сервера Мониторинга (порт 8000 или 8001) Наличие задания в ЛК после тестовой печати
Связанные страницы
Мониторинг — справка по компоненту Установка Локального агента на Windows Установка Локального агента на Linux
