Skip to main content

Локальный агент — справка по компоненту

Назначение

Назначение Локальный агент — служба на рабочей станции. Отслеживает локальную очередь печати и передаёт данные о заданиях и USB-устройствах в Мониторинг.

Когда используется

    Мониторинг МФУ,принтеров, подключённых по USB Статистика печати по пользователям без ПринтМенеджера

    Ключевые параметры конфигурации (Windows)

    Файл: Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config

    Параметр Описание PrintumURL Адрес Мониторинга, например http://10.0.0.1:8000/localprinter/ PrintumClientKey Ключ из Панели администратора Мониторинга → Локальные МФУпринтеры → Клиентские ключи OnlyUSB true — только USB-МФУ,принтеры, false — все очереди

    Что важно для диагностики

      Windows:

      Просмотр событий → Источник ServicePrintum

        Linux:  
        systemctl status printum-jtm

        Основные функции

          Отслеживание локальной очереди печати в режиме реального времени. Сбор статистики по USB-устройствам и сетевым устройствам, на которые отправляются задания с данного ПК. Агент Windows отправляет данные немедленно, агент Linux — в течение 5 минут (настраивается). Фильтрация по USB или по всем устройствам — в зависимости от задачи.

          Связанные компоненты

            Мониторинг — сервер, на который агент отправляет данные (порт 8000 HTTP / 8001 HTTPS). PrintumClientKey — ключ для аутентификации агента, берётся из настроек Мониторинга.

            Где настраивается

              Конфигурационный файл (Windows): Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config — параметры PrintumURL и PrintumClientKey. . Для HTTPS: CA-сертификат из /home/printum/certs/current/ca.crt добавляется в доверенные на ПК.

              Типовые проблемы

              Проблема Причина Решение Локальные МФУпринтеры меняют название после печати Неактуальные задания в спулере рабочей станции Остановить спулер: net stop spooler ; удалить файлы *.shd и *.spl из C:\Windows\System32\spool\PRINTERS; запустить: net start spooler Статистика не отображается в ЛК Неверный PrintumURL или PrintumClientKey Проверить конфигурационный файл агента

              Что проверить перед эскалацией

                Статус службы агента (Windows: services.msc → Printum JobTracking) Содержимое конфигурационного файла (PrintumURL, PrintumClientKey) Сетевую доступность сервера Мониторинга (порт 8000 или 8001) Наличие задания в ЛК после тестовой печати

                Связанные страницы

                  Мониторинг — справка по компоненту Установка Локального агента на Windows Установка Локального агента на Linux
                  Back to top