Skip to main content

Локальный агент — справка по компоненту

Назначение

Локальный агент — служба на рабочей станции. Отслеживает локальную очередь печати и передаёт данные о заданиях и USB-устройствах в Мониторинг.

Когда используется

  • Мониторинг принтеров, подключённых по USB
  • Статистика печати по пользователям без ПринтМенеджера

Ключевые параметры конфигурации (Windows)

Файл: Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config

| Параметр | Описание | | ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | PrintumURL | Адрес Мониторинга, например http://10.0.0.1:8000/localprinter/ | | PrintumClientKey | Ключ из Панели администратора Мониторинга → Локальные принтеры → Клиентские ключи | | OnlyUSB | true — только USB-принтеры, false — все очереди |

Что важно для диагностики

  • Windows: Просмотр событий → источник ServicePrintum
  • Linux: systemctl status printum-jtm

Связанные страницы

  • Мониторинг — справка по компоненту
  • Установка Локального агента на Windows
  • Установка Локального агента на Linux

Основные функции

    Отслеживание локальной очереди печати в режиме реального времени. Сбор статистики по USB-устройствам и сетевым устройствам, на которые отправляются задания с данного ПК. Агент Windows отправляет данные немедленно, агент Linux — в течение 5 минут (настраивается). Фильтрация по USB или по всем устройствам — в зависимости от задачи.

    Связанные компоненты

      Мониторинг — сервер, на который агент отправляет данные (порт 8000 HTTP / 8001 HTTPS). PrintumClientKey — ключ для аутентификации агента, берётся из настроек Мониторинга.

      Где настраивается

        Конфигурационный файл (Windows): Printum.JobTracking.WindowsService.exe.config — параметры PrintumURL и PrintumClientKey. Для HTTPS: CA-сертификат из /home/printum/certs/current/ca.crt добавляется в доверенные на ПК.

        Типовые проблемы

        ПроблемаПричинаРешение Локальные принтеры меняют название после печатиНеактуальные задания в спулере рабочей станцииОстановить спулер: net stop spooler; удалить файлы *.shd и *.spl из C:\Windows\System32\spool\PRINTERS; запустить: net start spooler Статистика не отображается в ЛКНеверный PrintumURL или PrintumClientKeyПроверить конфигурационный файл агента

        Что проверить перед эскалацией

          Статус службы агента (Windows: services.msc → Printum JobTracking) Содержимое конфигурационного файла (PrintumURL, PrintumClientKey) Сетевую доступность сервера Мониторинга (порт 8000 или 8001) Наличие задания в ЛК после тестовой печати
          Back to top