Сетевой агент — справка по компоненту

Назначение Сетевой агент — служба, которая сканирует IP-диапазоны и опрашивает МФУ и МФУ по SNMP. Передаёт данные в Мониторинг. Когда используется Всегда — устанавливается автоматически с Мониторингом Дополнительные агенты — для сегментов сети, недоступных с основного сервера Ключевые параметры конфигурации Файл: /opt/printum-agent/config.env Параметр По умолчанию Описание DEFAULT_SCAN_INTERVAL 3600 сек Интервал сканирования сети DEFAULT_POLL_INTERVAL 300 сек Интервал опроса устройств LOG_LEVEL WARNING Уровень логирования. DEBUG — для диагностики Что важно для диагностики Текущий лог: /opt/printum-agent/agent.log Перезапуск: systemctl restart printum-agent.service Что проверить перед эскалацией IP-адрес устройства в настройках локации Доступность SNMP: snmpwalk -v 2c -c public Логи агента в режиме DEBUG Основные функции Обнаружение сетевых МФУ и МФУ по IP-диапазонам, заданным в локациях. Опрос устройств по протоколу SNMP: состояние, счётчики, расходные материалы. Передача данных на сервер Мониторинга. Один агент может обслуживать несколько локаций. Связанные компоненты Мониторинг — сервер, к которому подключается агент (IP + TOKEN). МФУ и МФУ — устройства, которые агент опрашивает по SNMP. Где настраивается Токен агента создаётся в ЛК Мониторинга: Настройки → Интеграции → Сетевые агенты. Привязка агента к локациям: Настройки → Общие настройки → Модули → Сетевой агент. Linux: параметры IP_ADDRESS и TOKEN передаются при установке через install.sh . Windows: файл config.env (BACKEND, TOKEN) в директории агента. Типовые проблемы Проблема Причина Решение Не все устройства обнаружены Неверный IP в локации, SNMP отключён, агент не опрашивает локацию Проверить IP в настройках локации; убедиться, что локация отмечена для агента; проверить SNMP: snmpwalk -v 2c -c public Версия агента не обновляется в панели Агент не перезапустился после обновления Проверить статус сервиса агента Связанные страницы Мониторинг — справка по компоненту Установка Сетевого агента на Linux МФУ не обнаружен при сетевом сканировании