Skip to main content

Внешнее средство авторизации — справка по компоненту

Назначение

Внешнее средство авторизации — программно-аппаратный комплекс (TCP-конвертер + картридер) для авторизации на МФУ, которые не поддерживают Встроенное приложение.

Сценарии выпуска заданий

| Сценарий | Поведение | | ---------------------- | -------------------------------------------------------------- | | Все задания | При поднесении карты печатаются все задания из очереди | | По одному с последнего | При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого нового | | По одному с первого | При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого старого |

Где настраивается

  • TCPConv (AdminPack) — настройка конвертера
  • Панель администратора Мониторинга — привязка IP конвертера к принтеру
  • Панель администратора ПринтМенеджера → DELAYED_PRINT_QUEUE_SETTINGS — сценарий выпуска

Что проверить перед эскалацией

  • IP конвертера в настройках принтера в Мониторинге
  • Порт: 7776 (параллельное) или 7777 (последовательное подключение)
  • Лицензию на Внешнюю авторизацию

Связанные страницы

    ПринтМенеджер — справка по компоненту Авторизация пользователей в Принтум

    Когда используется

    Внешнее средство авторизации применяется для устройств, на которые невозможно установить встроенное приложение. Позволяет реализовать отложенную печать с авторизацией по карте на любых сетевых принтерах независимо от производителя и модели.


    Основные функции

    • Авторизация пользователя по RFID-карте через аппаратный картридер.
    • Выпуск заданий из очереди после прикладывания карты (все сразу, по одному с первого или с последнего).
    • Привязка: «IP-адрес TCP-конвертера ↔ конкретный принтер/МФУ».
    • Не требует установки ПО на МФУ.

    Связанные компоненты

    • ПринтМенеджер — сервер, обрабатывающий задания после авторизации.
    • Мониторинг — источник пользователей и карт авторизации.
    • МФУ — устройство, привязанное к конвертеру.

    Типовые проблемы

    ПроблемаПричинаРешение
    Задание не выпускается при прикладывании картыНеверная привязка IP конвертера к принтеру, или карта не зарегистрированаПроверить привязку в настройках ПМ; убедиться, что карта добавлена для пользователя в Управление → Пользователи → вкладка «Авторизация»
    Картридер не считывает картуНесовместимость типа карты или проблема с оборудованиемПроверить поддерживаемые форматы карт устройством; проверить логи конвертера

    Что важно для диагностики

    • Логи конвертера — доступны через интерфейс устройства.
    • Привязка конвертера к принтеру — в настройках ПМ.
    • Наличие карты пользователя в системе — Управление → Пользователи → вкладка «Авторизация».
    • Наличие заданий в очереди пользователя на момент прикладывания карты.

    Связанные страницы

      ПринтМенеджер — справка по компоненту Авторизация пользователей в Принтум