Внешнее средство авторизации — справка по компоненту

Назначение

Внешнее средство авторизации — программно-аппаратный комплекс (TCP-конвертер + картридер) для авторизации на МФУ, которые не поддерживают Встроенное приложение.

Сценарии выпуска заданий

| Сценарий | Поведение | | ---------------------- | -------------------------------------------------------------- | | Все задания | При поднесении карты печатаются все задания из очереди | | По одному с последнего | При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого нового | | По одному с первого | При каждом поднесении — одно задание, начиная с самого старого |

Где настраивается

TCPConv (AdminPack) — настройка конвертера
Панель администратора Мониторинга — привязка IP конвертера к принтеру
Панель администратора ПринтМенеджера → DELAYED_PRINT_QUEUE_SETTINGS — сценарий выпуска

Что проверить перед эскалацией

IP конвертера в настройках принтера в Мониторинге
Порт: 7776 (параллельное) или 7777 (последовательное подключение)
Лицензию на Внешнюю авторизацию

Связанные страницы

ПринтМенеджер — справка по компоненту
Авторизация пользователей в Принтум
Настройка Внешнего средства авторизации

Когда используется

Внешнее средство авторизации применяется для устройств, на которые невозможно установить встроенное приложение. Позволяет реализовать отложенную печать с авторизацией по карте на любых сетевых принтерах независимо от производителя и модели.

Основные функции

Авторизация пользователя по RFID-карте через аппаратный картридер. Выпуск заданий из очереди после прикладывания карты (все сразу, по одному с первого или с последнего). Привязка: «IP-адрес TCP-конвертера ↔ конкретный принтер/МФУ». Не требует установки ПО на МФУ.

Связанные компоненты

ПринтМенеджер — сервер, обрабатывающий задания после авторизации. Мониторинг — источник пользователей и карт авторизации. МФУ — устройство, привязанное к конвертеру.

Типовые проблемы

ПроблемаПричинаРешение Задание не выпускается при прикладывании картыНеверная привязка IP конвертера к принтеру, или карта не зарегистрированаПроверить привязку в настройках ПМ; убедиться, что карта добавлена для пользователя в Управление → Пользователи → вкладка «Авторизация» Картридер не считывает картуНесовместимость типа карты или проблема с оборудованиемПроверить поддерживаемые форматы карт устройством; проверить логи конвертера

Что важно для диагностики

Логи конвертера — доступны через интерфейс устройства. Привязка конвертера к принтеру — в настройках ПМ. Наличие карты пользователя в системе — Управление → Пользователи → вкладка «Авторизация». Наличие заданий в очереди пользователя на момент прикладывания карты.