Skip to main content

Встроенное приложение — справка по компоненту

Назначение

Назначение Встроенное приложение — компонент, устанавливаемый на МФУ. Блокирует устройство до авторизации, идентифицирует пользователя по карте или PIN-коду, учитывает операции.

Основные функции

    Блокировка МФУ до авторизации Авторизация по карте или PIN Применение прав доступа пользователя Учёт печати, копирования, сканирования

    Поддерживаемые производители для автоустановки из Личного кабинета

      Xerox Konica Minolta HP Sharp Ricoh

      Для остальных — загрузка файла вручную. Инструкции по запросу: support@printum.io

      Где настраивается

      Личный кабинет → Управление → Устройства → кнопка Установить приложение.

      .

      Что проверить перед эскалацией

        Версию прошивки МФУ Наличие лицензии на Встроенное приложение Логи контейнера printmanager-app Отсутствие конфликтующих приложений на МФУ

        Когда используется

        Встроенное приложение устанавливается на поддерживаемые МФУпринтеры и МФУ для организации безопасного доступа: авторизации по карте или PIN-коду, ограничения функций копирования/сканирования/печати, учёта операций.

        Используется в сценариях отложенной печати — пользователь авторизуется на МФУ и выпускает задание из персональной очереди.

        Связанные компоненты

          ПринтМенеджер — управляющий сервер; встроенное приложение подключается к нему. Мониторинг — источник пользователей, ролей и профилей настроек на МФУ. МФУ — устройство, на котором установлено приложение.

          Типовые проблемы

          Проблема Причина Решение Постоянный запрос токена на МФУ Ricoh Стороннее приложение (например, Device Software Manager) конфликтует с системой В интерфейсе управления МФУпринтером найти и удалить сторонние приложения; перезагрузить МФУпринтер Приложение не устанавливается автоматически Производитель МФУ не поддерживает автоустановку Загрузить файл приложения вручную через интерфейс МФУ; обратиться к инструкции вендора или в техподдержку Printum

          Что важно для диагностики

            Статус приложения на МФУ — в ЛК Мониторинга, карточка устройства. Логи встроенного приложения — доступны в интерфейсе администратора МФУ. Версия прошивки МФУ — должна быть совместима с версией встроенного приложения. Статус токена — в ЛК: Управление → Устройства → кнопка «Сгенерировать токен» / «Удалить токен».

            Связанные страницы

              ПринтМенеджер — справка по компоненту Авторизация пользователей в Принтум Сценарии печати в Принтум
              Back to top