Skip to main content

Установка Клиента ПМ на Windows вручную

Цель

Цель Установить Клиент ПМ на рабочую станцию под управлением Windows вручную через командную строку.

Предусловия

    Сервер ПринтМенеджера установлен и доступен по сети. Установлен пакет «Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015» или новее. Удалены или полностью отключены конфликтующие программы (см. раздел «Что потребуется»). Командная строка запущена от имени администратора.

    Что потребуется

      MSI-файл дистрибутива: printmanager_client-a.b.c-win.msi. . URL сервера ПринтМенеджера: https://IP_ADDRESS:8080. . Токен доступа ( PM_ACCESS_TOKEN ) из технической панели администратора ( https://<server-ip>:8080/config ): Администрирование → Системные настройки → Общие настройки. Пакет Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015 или новее (x86-версия). Скачать: https://docs.microsoft.com/ru-RU/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

      Конфликтующие программы

      Программа может конфликтовать со сторонними продуктами по управлению печатью. Следует удалить или полностью отключить конфликтующую программу перед установкой:

        PrintXpert Ysoft SafeQ Local Monitor Ysoft SafeQ Flexispooler HP Access Control LPD, LPR, PDF24 (конфликт возможен в момент установки) PaperCut Print Logger (конфликт возможен в момент установки)

        Если программы из списка не отключены, то при установке они могут быть закрыты принудительно. Если данные программы не были отключены, то клиент ПринтМенеджер может работать нестабильно, в том числе может терять задания печати.

        Шаги установки

        Шаг 1. (Опционально) Установить сертификат для драйвера

        Если это требуется по внутренним правилам организации — выполните инструкцию из раздела «Установка сертификата для драйвера» перед установкой MSI.

        Если сертификат не был установлен, в ходе установки появится окно с предложением установить сертификат — нажмите «Установить».

        Шаг 2. Установить Microsoft Visual C++ Redistributable

        Установите пакет Microsoft Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015 или новее. При скачивании необходимо выбрать x86 ( vc_redist.x86.exe ) версию пакета, независимо от разрядности операционной системы. После установки пакета перезагрузите компьютер.

        Шаг 3. Запустить установку MSI

        В cmd консоли, запущенной от администратора, перейдите в папку с дистрибутивом и введите:

        msiexec /i printmanager_client-a.b.c-win.msi /qn /L install.log /norestart

        где printmanager_client-a.b.c-win.msi — имя MSI файла.

        Путь для установки по умолчанию: C:\Program Files\printum\printmanager_client — и для x86 , и для x64 разрядных систем. Дополнительно для x64 допустима установка в C:\Program Files (x86)\printum\printmanager_client . Установка в другие папки недопустима.

        Установка обычно занимает около минуты.

        Шаг 4. Настроить файл settings.yml

        После установки MSI укажите следующие настройки в файле settings.yml в папке установки (путь по умолчанию: C:\Program Files\printum\printmanager_client\settings.yml ):

          printmanager_base_url — базовый URL-адрес системы управления печатью. Формат: https://IP_ADDRESS:8080 , где IP_ADDRESS — адрес сервера. Слеш в конце адреса недопустим. access_token — ключ доступа, который используется клиентом ПринтМенеджер для авторизации на сервере. Ключ находится в технической панели администратора Управления печатью по адресу https://<server-ip>:8080/config , в Администрирование → Системные настройки → Общие настройки → PM_ACCESS_TOKEN. . verify_SSL_cert — флаг проверки службой SSL-сертификата сервера (установите False , если проверка не требуется, иначе True ). use_gs_conversion — (необязательно) тип конвертации документов. По умолчанию True . Установите False при наличии проблем с разметкой или для ускорения печати. use_pdf_color_analysis — (необязательно) анализ PDF на цветность. Установите true , если из отдельных программ цветные документы печатаются в ЧБ. use_cups_ssl — (необязательно) шифрование при печати по ipp/ipps. По умолчанию True. . verify_cups_ssl — (необязательно) проверка SSL-сертификата сервера. По умолчанию False. . max_server_timeout — (необязательно) максимальное время ожидания ответа от сервера в секундах. По умолчанию 30 секунд.

          Для сохранения настроек в файле понадобятся права администратора. При указании правильных настроек служба самостоятельно запустится в течение одной минуты. Если этого не произошло, перезапустите службу Printum Optimize Service через компоненты services (Службы).

          Шаг 5. Проверить установку тестовой печатью

          Зайдите в «Устройства и МФУ»принтеры», нажмите «Свойства» МФУпринтера «Printum». В открывшемся окне выберите «Пробная печать». Документ должен попасть в локальную очередь печати и далее исчезнуть, когда будет обработан службой.

          Зайдите в раздел «Администрирование» → «Очередь печати». В разделе отобразится задание для пользователя, с компьютера которого осуществлялась печать.

          Если задание на сервере не появилось, проверьте, что на компьютере не запущены программы из списка конфликтующих программ.

          Ожидаемый результат

            Служба Printum Optimize Service запущена. Виртуальный МФУпринтер «Printum» появился в «Устройства и МФУ»принтеры». Тестовое задание печати появляется в «Очередь печати» в панели администратора.

            Как проверить установку

              Открыть «Устройства и МФУ»принтеры» → убедиться в наличии МФУпринтера «Printum». Открыть «Службы» → убедиться, что Printum Optimize Service в состоянии «Выполняется». Выполнить тестовую печать и убедиться, что задание появляется в панели администратора ПринтМенеджер.ПМ.

              Примечание

                Клиент ПМ создаёт на компьютере доступные пользователям МФУпринтеры для прямой печати. Для изменения названий этих МФУпринтеров обратитесь к разделу «Отображение названий МФУ на АРМ». Вручную на АРМ менять поля МФУпринтера не нужно.

                Следующие шаги

                  «Обновление Клиента ПринтМенеджер на Windows» «Удаление Клиента ПринтМенеджер на Windows»

                  Типовые ошибки

                  Ошибка Причина Решение При установке появляется системное уведомление о сертификате драйвера Отсутствует или некорректна цепочка сертификатов GlobalSign Запустить certlm.msc → Доверенные издатели — должен быть сертификат «ООО Принтум». Установить GlobalSign GCC R45 EV CodeSigning CA 2020 в промежуточные ЦС, GlobalSign Code Signing Root R45 — в доверенные корневые ЦС No user {'имя'} is authorized, removing all printers. Пользователь не авторизован в системе управления печатью В разделе «Сотрудники» проверить, что пользователь существует и имеет правильный SID. Проверить корректность токена access_token Error in VirtualPrintersUpdater: HTTPSConnectionPool: Max retries exceeded Программа не смогла подключиться к серверу ПринтМенеджера Убедиться, что сервер доступен по указанному адресу и порту 8080 с данного компьютера AssertionError: Adding printer Printum means critical error. Reinstall this printer manually or application entirely. МФУПринтер Printum с драйвером Printum XPS не найден при старте службы Удалить МФУпринтер вручную, переустановить Клиент ПМ При пробной печати ошибка «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000077)» Проблемы с обновлениями Windows 10/11 Обратиться к системному администратору — решение находится за рамками системы Printum

                  Связанные страницы

                    Клиент ПМ — справка по компоненту Требования к рабочим станциям пользователей