Skip to main content

Установка Сетевого агента на Windows

Page Type: Installation Component: Сетевой агент Domain: Installation Product Versions: 4.x OS: Windows Status: Draft Related Components: Мониторинг

Установка Сетевого агента на Windows

Цель

Установка дополнительного сетевого агента мониторинга на сервер под управлением ОС Windows.

Предусловия

Предусловия

    Установлен модуль Мониторинга Сгенерирован токен сетевого агента в личном кабинете (раздел «Сетевые агенты»)

    Что потребуется

      Дистрибутив агента для Windows (ссылку предоставляет техподдержка по запросу)

      Шаги установки

      Шаг 1. Получение дистрибутива

      Скачайте дистрибутив агента для Windows. Ссылку на последнюю версию предоставляет техподдержка по запросу.

      Шаг 2. Настройка конфигурации

      Перед установкой необходимо распаковать архив. Перейти в появившуюся папку и в файле config.env необходимо отредактировать настройки:

        BACKEND — это адрес сервера мониторинга, к которому необходимо подключить сетевого агента (обязательный параметр). Адрес должен быть задан таким образом: BACKEND=http://IP_M:8000/ TOKEN — Токен сетевого агента, созданного в прошлом шаге.

        Остальные настройки являются техническими и не требуют изменений в общем случае.

        Шаг 3. Установка агента

        Для запуска установки агента откройте командную строку от имени администратора, перейдите в папку, появившуюся после распаковки архива, и введите:

        install.bat

        Агент установится в директорию С:\Program Files\printum\agent как служба Windows и автоматически запустится.

        Ожидаемый результат

        Агент установлен как служба Windows и автоматически запущен. В панели управления Мониторинга в списке агентов отображается новый агент.

        Как проверить установку

        Зайдите в панель управления Мониторинга и откройте список агентов. В колонке "version" должна быть версия установленного агента, а в "updated_at" — актуальные дата и время.

        Типовые ошибки

        Ошибка ОшибкаПричина Решение Обнаружены не все печатающие устройства Неверно указан IP-адрес принтераМФУ в локации, агент не опрашивает локацию, или SNMP отключён на устройстве Проверить IP-адрес в настройках локации (Инвентаризация → Локации). Убедиться, что локация отмечена в Настройки → Общие настройки → Модули → Сетевой агент. Проверить доступность принтераМФУ и SNMP: snmpwalk -v 2c -c public <printer-ip>

        Связанные страницы

        Back to top