Настройка интеграции с DLP-системами

Назначение

Интеграция с DLP-системами позволяет автоматически передавать документы, полученные в результате операций копирования и сканирования, во внешнюю систему для последующего анализа. Настройка выполняется в разделе внешних интеграций Printum.

Создание интеграции

Откройте панель администратора Мониторинга.
Перейдите в раздел Внешние интеграции. Нажмите «Добавить внешняя интеграция» внутри раздела.
В форме создания интеграции заполните необходимые параметры.
Нажмите «Сохранить».

После сохранения интеграция будет активирована и начнёт работать после синхронизации между Мониторингом и ПринтМенеджером.

Параметры подключения

При создании интеграции укажите необходимые параметры:

Название конфигурации — Укажите наименование интеграции.
Адрес сервера — указывайте полный адрес.
Locations —- Выберете локации, события из которых вы хотите получать. В ином случае вы будете получать все события. Неактуально для отправки образов документов.
Тип интеграции — доступно четыретри типа интеграции: OTRS, Syslog, HTTP Post, Infowatch
Логин и пароль — для прохождения аутентификации во внешней интеграции. Basic Authentication на нужном вам сервисе.
Интервал между обменами данных — время в минутах. С такой периодичность будут отправляться данные о событиях. Минимальное время отправки 1 минута. Неактуально для отправки образов документов.
Включено —- Включите интеграцию, чтобы она заработала после создания. = Передавать файлы печати —- будут отправляться документы, которые печатаются через Принтменеджеры, если они добавлены в систему.
Передавать файлы копирования —- будут отправляться документы, которые копируются через Принтменеджеры, если они добавлены в систему.
Передавать файлы сканирования —- будут отправляться документы, которые сканируются через Принтменеджеры, если они добавлены в систему.
Проверка SSL —- Проверка сертификата сервера внешней интеграции. Если вы используете самоподписанные сертификаты, то выключите данную проверку или укажите CA сертификат.
CA сертификат —- Добавьте CA сертификат сервера внешей интеграции, если вы используете свои сертификаты.
Сертификат —- Файл сертификата ssl-клиента (.pem) сервера внешней интеграции. Сертификат не должен спрашивать кодовую фразу.

Настройка передачи документов

Для каждой интеграции можно указать, какие документы необходимо передавать во внешнюю систему. Доступны следующие параметры:

Передавать файлы копирования — включает передачу документов копирования;
Передавать файлы сканирования — включает передачу документов сканирования.

После сохранения настроек и выполнения синхронизации передача документов будет выполняться автоматически.

Особенности работы

Передача документов выполняется асинхронно и не блокирует действия пользователя. Максимальное время попыток передачи документа составляет 2,5 часа. Если за это время документ не удалось передать во внешнюю систему, дальнейшие попытки передачи не выполняются.

Диагностика неисправностей

Если документы не передаются во внешнюю систему, рекомендуется проверить:

доступность сервера DLP;
корректность адреса сервера;
правильность логина и пароля;
корректность сертификатов;
настройки проверки SSL;
наличие CA-сертификата.

Подробная информация об ошибках передачи фиксируется в журналах системы.

Связанные статьи

Интеграция с DLP-системами