Skip to main content

Ошибки при установке Мониторинга

Типовые ошибки и решения

Ошибка: «E: Невозможно исправить ошибки: У вас зафиксированы сломанные пакеты»

Причина: прерывание установки пакетов (например, выключение сервера во время установки).

Решение: обратитесь к документации ОС. Если не помогло — удалите и переустановите пакеты вручную.

Ошибка: «Timeout error. Check docker logs. Then restart the installation.»

Причина: неверно указана переменная MON_HOSTNAME.

Решение: проверьте корректность IP-адреса или доменного имени. Запустите установку повторно с верными значениями.

Конфликт адресов Docker (разрыв SSH после установки)

Причина: внутренняя сеть Docker (10.28.32.0/26) пересекается с адресным пространством инфраструктуры.

Решение: выделите другой пул адресов для Docker. Подробнее — см. страницу «Конфликт адресов Docker при установке».

Логи и диагностические данные

Где смотреть логи

    printum_nginx — HTTP-сервер и обратный прокси — первый контейнер, запускаемый при старте
    cd /opt/printum && docker-compose logs -f --tail=200 printum_nginx printum_backend — API мониторинга — основной контейнер приложения
    cd /opt/printum && docker-compose logs -f --tail=200 printum_backend

    Что искать в логах

      Выявить ошибки запуска контейнеров при установке. Выявить коды ошибок при инициализации приложения. Определить, на каком этапе запуска происходит сбой.

      Что приложить к обращению в поддержку

        Вывод команды bash /opt/printum/logs.sh Версию: cat /opt/printum/.version Описание сценария и шагов воспроизведения ОС сервера

        Диагностика через Docker logs

        cd /opt/printum
sudo docker-compose logs --tail=100

        Связанные страницы

        • Конфликт адресов Docker при установке
        • Ошибки при установке ПринтМенеджера
        Back to top