Принтеры не появляются на рабочей станции

Симптом

После установки клиента ПМПринтМенеджер принтер Printum не появился в списке принтеров на АРМ пользователя.

Диагностика

Шаг 1. Проверить статус службы

Windows: Win+R → eventvwr → Журналы Windows → Приложение → источник Print ManagerПринтМенеджер Client.

Linux:

sudo systemctl status printum-printmanager-client.service

Шаг 2. Проверить типовые ошибки в логах

| Ошибка | Решение | | ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | No user {'login'} is authorized, removing all printers | Пользователь не существует в Printum или неверный SID. Проверьте учётную запись. | | Max retries exceeded | АРМ не достигает сервер ПМ. Проверьте сетевую доступность и порты. | | AssertionError: Adding printer Printum means critical error | Принтер Printum не найден или неверный драйвер. Удалите принтер вручную и переустановите клиент. |

Шаг 3. Проверить драйвер принтера Printum

В списке принтеров Windows: принтер должен называться Printum и использовать драйвер Printum XPS.

Шаг 4. Windows 7: ошибка «ОС Windows не удается подключиться к принтеру»

Включите компонент «Клиент интернет-печати»: Панель управления → Программы → Включение компонентов Windows → Службы печати документов → Клиент интернет-печати. Перезагрузите компьютер.

Связанные страницы

• Задание не появляется в очереди печати
• Ошибки при установке Клиента ПМПринтМенеджер на Windows