Advanced Search
Search Results
72 total results found
Клиент ПМ на Linux — установка и проверка
title: Клиент ПМ на Linux — установка и проверка slug: kak-ustanovit-klient-pm-na-linux tags: [клиент ПМ, Linux, Astra, Alt, RedOS, установка] domain: Installation type: Runbook audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ready related_componen...
Встроенное приложение — диагностика проблем
title: Встроенное приложение — диагностика проблем slug: kak-diagnostirovat-problemy-vstroennogo-prilozheniya tags: [встроенное приложение, Встроенное приложение, диагностика, МФУ, Kyocera, Xerox, Ricoh, Lexmark, Pantum] domain: Troubleshooting type: Runbook ...
Справочник контейнеров — где искать логи
title: Справочник контейнеров — где искать логи slug: spravochnik-konteinerov-gde-iskat-logi tags: [логи, контейнеры, docker, диагностика, справочник] domain: Troubleshooting type: Reference audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: Draft rel...
Жизненный цикл задания печати в Принтум
title: Жизненный цикл задания печати в Принтум slug: zhiznennyy-cikl-zadaniya-pechati tags: [задание печати, архитектура, путь задания, CUPS, Клиент ПМ, бесклиентская] domain: Printing type: Overview audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ...
Требования к серверу для установки Принтум
Кратко Минимальные требования к серверам Принтум перед установкой. Параметры зависят от типовой конфигурации: Сингл, Сплит или схема с балансировщиком HAProxy. Общие требования (для всех схем) На серверах не должно быть установлено компонентов других систем у...
Требования к сертификатам безопасности
Когда использовать Перед выпуском собственных сертификатов для установки или обновления Printum. Состав сертификатов Для базовой (сингл) схемы нужны три файла: Файл Описание ca.crt Корневой сертификат (CA) server.crt Сертификат сервера server.key З...
Как обновить Printum
Когда использовать Перед обновлением Мониторинга или ПринтМенеджера в продуктивной среде. Предусловия Доступ к серверам по SSH. Дистрибутивы получены и размещены на серверах вместе с хеш-суммами. Сделан снапшот ВМ или резервная копия — обязательно. Резерв...
Счётчики не обновляются после обновления Мониторинга
Симптомы После обновления Мониторинга счётчики принтеров заморожены на дате обновления. В Личном Кабинете → "Отчёты по устройствам" - дата последнего опроса не меняется. Агент мониторинга работает, ошибок в админке Мониторинга нет. Причина Две наиболее час...
Синхронизация М–ПМ завершается ошибкой 403 после обновления
Симптомы В различных системных отчетах ПринтМенеджера https://<address_pm>:8080/config/web/reports после обновления: Bad response from monitoring 403 with error: <Response [403]> Принтеры не синхронизируются из Мониторинга в ПринтМенеджер. Задания на МФУ не ...
Ошибка MultipleObjectsReturned при обновлении ПМ 4.3 → 4.4
Симптомы Обновление ПринтМенеджер с 4.3 на 4.4 завершается ошибкой таймаута: Waiting for the server to start .........................................................................................................................................................
Управление группами устройств
Назначение Группы устройств позволяют объединить принтеры и МФУ для совместного применения правил печати, назначения принтеров пользователям и фильтрации в условиях правил. Использование групп В условиях правил печати: «отправлено на один из принтеров в групп...
Расчёт потребности в расходных материалах
Назначение Система рассчитывает плановую дату замены деталей на основе текущего ресурса и исторических объёмов печати. Это помогает своевременно пополнять склад. Логика расчёта По данным SNMP определяется текущий остаток ресурса (%). По историческим данным пе...
Встала печать после обновления — Bad response from monitoring 500
title: Встала печать после обновления — Bad response from monitoring 500 slug: ts-bad-response-500-posle-obnovleniya tags: [обновление, bad response, 500, синхронизация, печать] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-engineer product_...
SSL — Hostname mismatch после обновления
Симптомы В логах ПринтМенеджер после обновления: [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed: Hostname mismatch, certificate is not valid for '<hostname>' Синхронизация Мониторинг–ПринтМенеджер не работает. Причина Сертификат выпущен для одно...
Как диагностировать проблемы NFS и DNS
Как диагностировать проблемы NFS и DNS Назначение DNS и NFS являются критическими зависимостями Printum. Проблемы с ними могут вызывать: restart loop контейнеров; отказ ПринтМенеджер; ошибки синхронизации; недоступность очередей; проблемы Встроенное приложени...
SSL — Hostname mismatch, certificate is not valid for '...'
title: SSL — Hostname mismatch, certificate is not valid for '...' slug: ts-ssl-hostname-mismatch tags: [ssl, hostname mismatch, сертификат, синхронизация, CUPS] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-engineer product_versions: "4.x" ...
SSL — self signed certificate in certificate chain
title: SSL — self signed certificate in certificate chain slug: ts-ssl-self-signed-in-chain tags: [ssl, self signed, сертификат, цепочка, CA] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-engineer product_versions: "4.x" status: ready relate...
SSL — unable to get local issuer certificate (отсутствует SAN)
title: SSL — unable to get local issuer certificate (отсутствует SAN) slug: ts-ssl-unable-to-get-local-issuer tags: [ssl, unable to get local issuer, SAN, subject alternative name, сертификат] domain: Troubleshooting type: Troubleshooting audience: partner-en...