Личный кабинет — справка по компоненту

Назначение Личный кабинет — основной веб-интерфейс системы для администраторов и пользователей. Предоставляет доступ к устройствам, пользователям, заданиям, отчётам и настройкам. Основные разделы Раздел Назначение Аналитика → Отчёты Отчёты по устройствам, пользователям, заданиям, событиям Управление → Устройства Просмотр и управление МФУ и МФУ, лицензиями, драйверами Управление → Пользователи Сотрудники, PIN-коды, карты, правила, квоты Управление → Задания Очередь печати, делегирование, удаление Управление → Склад Учёт расходных материалов, расчёт потребности Настройки → Интеграции Агенты, домены, почта, ПринтМенеджеры Настройки → Общие Организация, лицензии, правила печати, события Что важно помнить Доступные разделы зависят от роли пользователя Панель администратора Мониторинга (порт 8001) — отдельный интерфейс для расширенных настроек Панель администратора ПринтМенеджера (порт 8080) — отдельный интерфейс для настроек ПринтМенеджер Когда используется Личный кабинет — основной веб-интерфейс системы Printum для работы пользователей и администраторов. Открывается в браузере по адресу сервера Мониторинга. Для администраторов : управление пользователями, устройствами, правилами, квотами, отчётами. Для пользователей : просмотр и управление очередью заданий, делегирование. Для операторов/инженеров : мониторинг состояния устройств, склад, отчёты. Основные функции Аналитика: отчёты по устройствам, пользователям, заданиям и событиям. Управление: устройства, пользователи, задания, склад. Настройки: интеграции с доменом, правила и квоты, уведомления, профили МФУ. Ролевой доступ: доступные разделы и действия зависят от роли пользователя. Связанные компоненты Мониторинг — серверная часть ЛК; ЛК доступен по адресу https:// . ПринтМенеджер — управление заданиями и устройствами через ЛК. Где настраивается Панель администратора Мониторинга: https:///config Панель администратора ПринтМенеджера: https://:8080/config Роли и права: Настройки → Пользователи → вкладка «Роли» Типовые проблемы Проблема Причина Решение Пользователь не может войти в ЛК Неверный пароль, заблокированная УЗ, или неверная настройка SSO Проверить статус УЗ; администратор может сбросить пароль или разблокировать пользователя Раздел недоступен пользователю Роль пользователя не имеет доступа к данному разделу Проверить роль пользователя и настройки ролевой модели Что важно для диагностики Версия Мониторинга: cat /opt/printum/.version Статус контейнеров: cd /opt/printum && docker-compose ps Логи: docker-compose logs --tail=100 Доступность по HTTPS: открыть URL в браузере с рабочей станции Что проверить перед эскалацией Версию Мониторинга Статус всех контейнеров Docker Логи на предмет ERROR Роль и права пользователя, если проблема связана с доступом Связанные страницы Мониторинг — справка по компоненту Обзор системы Принтум