Skip to main content

Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации

Симптом

 В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят на печать.

Диагностика

Шаг 1. Проверить панель HAProxy

Откройте панель администратора HAProxy. Проверьте, что все секции зелёные:

  • ftp
  •  cups_1631
  •  tcp_converter_7776 / tcp_converter_7777
  •  admin_8010 / admin_8080

Красная строка сервера = сервер установлен некорректно или недоступен.

Шаг 2. Проверить флаг use_cups_ssl в клиенте ПМ

ПринтМенеджер

Ошибка http.client.RemoteDisconnected: Remote end closed connection without response означает неверный флаг SSL.

    Перейдите в директорию клиента ПМ: C:\Program Files\printum\printmanager_client\ Откройте файл settings.yml с правами администратора. Установите: use_cups_ssl: true

    Шаг 3. Проверить NFS-хранилище

    Убедитесь, что NFS-хранилище доступно со всех серверов ПМ.ПринтМенеджер. Недоступность NFS приводит к потере файлов заданий.

    Шаг 4. Проверить синхронизацию ПринтМенеджер с Мониторингом

    Запустите ручную синхронизацию: Управление → ПринтМенеджеры → «Синхронизировать».

    Связанные страницы