Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации

Симптом

В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят на печать.

Диагностика

Шаг 1. Проверить панель HAProxy

Откройте панель администратора HAProxy. Проверьте, что все секции зелёные:

• ftp
• cups_1631
• tcp_converter_7776 / tcp_converter_7777
• admin_8010 / admin_8080

Красная строка сервера = сервер установлен некорректно или недоступен.

Шаг 2. Проверить флаг use_cups_ssl в клиенте ПМ

Ошибка http.client.RemoteDisconnected: Remote end closed connection without response означает неверный флаг SSL.

1. Перейдите в директорию клиента ПМ: C:\Program Files\printum\printmanager_client\
2. Откройте файл settings.yml с правами администратора.
3. Установите: use_cups_ssl: true

Шаг 3. Проверить NFS-хранилище

Убедитесь, что NFS-хранилище доступно со всех серверов ПМ. Недоступность NFS приводит к потере файлов заданий.

Шаг 4. Проверить синхронизацию ПМ с Мониторингом

Запустите ручную синхронизацию: Управление → ПринтМенеджеры → «Синхронизировать».

Связанные страницы

• Файл недоступен при отложенной печати в кластере
• Обновление в отказоустойчивой конфигурации